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    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2025-12-01 09:53:58 好文 我要投稿

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇

      在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告的銷售及推廣,完成個(gè)人銷售計(jì)劃指標(biāo);

      2、定期拜訪客戶,維護(hù)老客戶開發(fā)客戶并與之保持長久、良好關(guān)系;

      3、協(xié)調(diào)銷售合同履行中客戶的`接洽,促進(jìn)回款;

      4、收集和分析用戶反饋,及時(shí)處理客戶反饋信息,了解用戶需求;

      5、熟悉公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)并熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中,為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù);

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

      一、工作簡述

      通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源,為保利國際廣場拓展客戶,全力配合公司及策劃部下達(dá)的拓客任務(wù)指標(biāo),促進(jìn)項(xiàng)目銷售及蓄客。

      二、每周固定工作

      1.每周拓展3個(gè)或3個(gè)以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶上門,并提前報(bào)備至策劃部; 3.每周提交100個(gè)誠意客戶號(hào)碼,提前報(bào)備至策劃部; 4.其他臨時(shí)任務(wù)。

      三、傭金分配

      1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門,并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷售員并達(dá)成成交的,按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷售員該套房拿4000元的傭金,大客戶經(jīng)理從中提取50%,即20xx元作為其傭金;

      2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號(hào)碼,由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達(dá)成成交的,按照200元/套分配傭金。

      四、客戶歸屬界定

      客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù);

      大客戶經(jīng)理提交的名單或拓展上門的客戶,必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的',即提

      交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊,則不計(jì)算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列,該客戶成交,大客戶經(jīng)理不得分配傭金;

      ?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的客戶,必須是初次到訪,且來之前與備案客戶登記信

      息相符,并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷售員。

      五、工作流程

      六、考核制度

      根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核,具體指標(biāo)如下:

      1.每周拓展3個(gè)單位,少拓展一個(gè)單位,罰款100元;

      2.每周拓展16批誠意客戶上門,少拓展一批誠意客戶,罰款10元;

      3.每周需提交100個(gè)誠意客戶號(hào)碼,少一個(gè)號(hào)碼,罰款1元;

      4.在大客戶經(jīng)理工作量適當(dāng)?shù)那闆r下,公司下達(dá)的其他任務(wù),需積極配合完成;

      5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務(wù),公司將根據(jù)實(shí)際情況,采取辭退或其他措施。

      七、團(tuán)隊(duì)崗位及相關(guān)工作職責(zé)

      八、前期工作安排

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

      工作職責(zé):

      括訂單維護(hù);

      客戶投訴;

      訂單發(fā)貨等

      職位要求:

      善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

      有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé):

      括訂單維護(hù);

      客戶投訴;

      訂單發(fā)貨等

      職位要求:

      善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

      有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)

    大客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)4

      1、負(fù)責(zé)百度信息流產(chǎn)品的市場推廣與宣傳,通過大客戶拜訪,會(huì)議,培訓(xùn)等方式,積極傳播百度信息流廣告產(chǎn)品理念及技術(shù)策略,引發(fā)行業(yè)關(guān)注與思考,提升產(chǎn)品的影響力、知名度和口碑

      2、負(fù)責(zé)百度信息流產(chǎn)品的.品牌體驗(yàn)提升,通過對市場作輿情監(jiān)控,客戶反饋及競品調(diào)研及對比分析,提出有效的產(chǎn)品優(yōu)化建議,推動(dòng)產(chǎn)品迭代

      3、維護(hù)大客戶關(guān)系,傾聽客戶聲音,收集客戶需求,并提供解決方案

      4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品商業(yè)模式研究與探索,通過未來發(fā)展趨勢及業(yè)務(wù)價(jià)值評估等方式,激發(fā)大客戶興趣引領(lǐng)客戶對信息流的嘗試與預(yù)算追加

      5、探索與創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營模式,通過與客戶的交流及市場的反饋,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)與商業(yè)模式,輸出更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

      職責(zé):

      1、 負(fù)責(zé)區(qū)域市場開發(fā)公司的充電樁產(chǎn)品,了解市場動(dòng)態(tài),制定區(qū)域年度和季度銷售計(jì)劃,市場開發(fā)計(jì)劃和付款收集計(jì)劃根據(jù)部門的整體市場策略,根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施,確保任務(wù)的完成。

      2、 執(zhí)行批準(zhǔn)的或上級(jí)的市場開發(fā)計(jì)劃,并定期做出市場開發(fā)報(bào)告。

      3、管理和發(fā)展自己的客戶,擴(kuò)大與老客戶的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶溝通,解決客戶需求并簽署賬單。

      4、 與客戶保持良好的溝通,實(shí)時(shí)掌握客戶需求,提高客戶滿意度。

      5、 參與競爭對手信息的收集,包括競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷售模式、支持領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)規(guī)模、銷售人員能力等,并定期匯報(bào)。參與收集行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最新動(dòng)態(tài),參與分析產(chǎn)品改進(jìn)建議。

      要求:

      1、 大專以上學(xué)歷,具有新能源行業(yè)相關(guān)知識(shí),1-2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉charge pile銷售業(yè)務(wù),有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展,有客車銷售經(jīng)驗(yàn)或政府資源者優(yōu)先。

      2、 具有較強(qiáng)的市場開拓能力、成熟的談判能力和獨(dú)立分析解決問題的能力。

      3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

      4、 具有敏銳的市場洞察力和良好的.職業(yè)道德,清晰的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,較強(qiáng)的表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通能力和親和力。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

      1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹實(shí)施公司銷售發(fā)展目標(biāo);制定公司大客戶管理工作計(jì)劃;

      2、負(fù)責(zé)與大客戶的日常溝通,維護(hù)重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力,迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案,完成大客戶銷售目標(biāo);

      3、拓展行業(yè)大客戶,對潛在大客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告;

      4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力,

      5、組織開展公司與大客戶的營銷活動(dòng),并進(jìn)行推廣活動(dòng)的`跟蹤及總結(jié);

      6、對大客戶進(jìn)行信用分析與調(diào)查;

      7、建立、維護(hù)、更新大客戶資料庫。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

      1、全面負(fù)責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

      2、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;

      3、負(fù)責(zé)對新三板掛牌企業(yè)進(jìn)行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、申報(bào)材料制作等;

      4、負(fù)責(zé)投資成功的項(xiàng)目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

      5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有項(xiàng)目渠道的維護(hù)及新渠道的開發(fā);

      6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動(dòng)向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。

      任職要求:

      1、 經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

      2、 具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn),曾參與IPO或新三板掛牌項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先;

      3、 熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項(xiàng)目、上市再融資等;

      4、 熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的'法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會(huì)計(jì)制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;

      5、 具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力;

      6、 有豐富的項(xiàng)目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

      1.任職條件:

      1.1、基本要求:年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質(zhì)良好。

      1.2、教育背景:

      財(cái)經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷,接受過市場營銷及運(yùn)營管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。

      1.3、工作經(jīng)驗(yàn):

      5年以上市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷;從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時(shí)間;從事過工業(yè)設(shè)備的市場招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。

      1.4、工作技能:

      1.4.1、熟悉市場渠道招商運(yùn)作流程,有著豐富的渠道招商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

      1.4.2、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程,有著豐富的渠道運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

      1.4.3、對渠道招商和運(yùn)營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。

      1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣怼⒂涗浾勁屑o(jì)要。

      1.4.5、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。

      1.5、個(gè)人素質(zhì)要求:

      具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范,愛崗敬業(yè)、誠實(shí)正直、熱情積極、樂觀主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí),能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí),有著強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí),責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng),自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng);具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。

      1.6、其 他:電腦操作熟練,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

      2、工作職責(zé):

      2.1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作。

      2.3、協(xié)助公司運(yùn)營部門(前期一并負(fù)責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

      2.4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。

      2.5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。

      2.6、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

      2.7、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

      2.8、協(xié)助上級(jí)開展其他經(jīng)營管理工作。

      2.9、就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

      3、工作任務(wù)與日常工作:

      每 天:

      3.1、協(xié)助總代理個(gè)人每天至少電話回訪十個(gè)舊的潛在客戶,開發(fā)五個(gè)新的潛在客戶,并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。

      3.2、及時(shí)電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。

      3.3、及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流,就招商工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。

      3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。

      3.5、每天對重點(diǎn)單、問題單、難點(diǎn)單予以區(qū)別關(guān)注和重點(diǎn)跟進(jìn)。

      3.6、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

      3.7、每天及時(shí)跟進(jìn)對大客戶的物流配送工作,協(xié)調(diào)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,自身職責(zé)處理不了的隨時(shí)上報(bào)請示。。

      3.8、及時(shí)協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

      3.9、按程序協(xié)助上級(jí)簽訂招商合同。

      3.10、及時(shí)、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀(jì)要。

      3.11、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級(jí)匯報(bào)或請示。

      3.12、每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備抽查。

      3.13、及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

      每 周:

      3.14、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。

      3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業(yè)務(wù)交流會(huì)議,分享、交流、檢討各自的心得體會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

      3.16、每周提交工作匯報(bào)、總結(jié)及計(jì)劃,就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的.合理化意見及建議。

      3.17、每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

      3.18、每周對客戶資料及其訂單落實(shí)交付情況進(jìn)行一次全面的歸類整理,提交公司。

      3.19、每周撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備公司檢查。

      3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項(xiàng)目及產(chǎn)品的博客,經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。

      每 月:

      3.21、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將月度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到各個(gè)階段。

      3.22、提交月度工作總結(jié),重點(diǎn)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和挫折的教訓(xùn),檢討工作得失,檢點(diǎn)工作方式,以及未完成工作項(xiàng)的自身根源。

      3.23、及時(shí)催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統(tǒng)計(jì)一次并與公司財(cái)務(wù)人員核對。

      3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對大客戶的開發(fā)與運(yùn)營管理制度及流程。

      3.25、完成公司下達(dá)的大客戶開發(fā)任務(wù)。

      4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。

      4.27、協(xié)助公司針對大客戶開展品牌建設(shè)工作。

      3.27、安排并落實(shí)月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

      3.28、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行月度績效考核。

      3.29、協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

      3.30、及時(shí)完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。

      4.31、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。

      每 季:

      3.32、根據(jù)公司的年度計(jì)劃與季度工作安排及時(shí)將季度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每一個(gè)階段及崗位。

      3.33、安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

      3.34、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行季度績效考核。

      3.35、向公司提交季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

      每 年:

      3.36、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排,將其予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每季度及月度。

      3.37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

      3.38、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行年度績效考核。

      3.39、協(xié)助公司安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9

      1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶,向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議。

      2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求提供理財(cái)建議及規(guī)劃。

      3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級(jí)客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。

      4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開展各項(xiàng)推廣活動(dòng),并為客戶提供詳細(xì)的.解釋和說明。

      5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財(cái)團(tuán)隊(duì),通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

      6. 負(fù)責(zé)管理和控制理財(cái)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

      7. 完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

      大客戶經(jīng)理(金融、運(yùn)營商行業(yè))工作職責(zé):

      1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì),推動(dòng)項(xiàng)目落地,完成銷售任務(wù);

      2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作;

      3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

      4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求;

      任職資格:

      1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn);

      2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

      3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認(rèn)真,誠實(shí)守信;

      4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé):

      1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì),推動(dòng)項(xiàng)目落地,完成銷售任務(wù); 2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作; 3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的'合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求;

      任職資格:

      1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn);

      2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

      3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認(rèn)真,誠實(shí)守信;

      4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

      1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會(huì)技術(shù)交流;圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”,通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價(jià)值;

      2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求,針對性制定大客戶高層峰會(huì)及公司訪問等營銷活動(dòng)的整體策劃;對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負(fù)責(zé);

      3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的'營銷能力;圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求,持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力;

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

      職責(zé):

      1、 負(fù)責(zé)華東地區(qū)金屬屋面墻系統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展,完成市場銷售目標(biāo)和計(jì)劃;

      2、 熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)院,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行拜訪,獲取有效的項(xiàng)目信息;

      3、在項(xiàng)目前期,根據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)院的要求,安排設(shè)計(jì)人在各個(gè)階段提供深入的技術(shù)合作服務(wù);

      4、 作為項(xiàng)目招標(biāo)階段的招標(biāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,全面控制招標(biāo)文件的質(zhì)量、進(jìn)度、內(nèi)容等;

      5、 在合同談判階段充分了解公司對合同條款的要求和規(guī)定,并代表公司與合同簽訂單位進(jìn)行合同談判;

      6、 帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)建立健全各區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)等。

      (工作要求)

      1、 本科學(xué)歷,建筑學(xué)、土木工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。8年以上幕墻、鋼結(jié)構(gòu)或其他建筑行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有華南市場業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);

      2、 熟悉工程銷售操作流程,簡單的工程造價(jià)分析和行業(yè)術(shù)語;

      3、優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判能力、較強(qiáng)的.溝通能力,善于處理和處理各種人際關(guān)系;

      4、 優(yōu)秀的自我激勵(lì)能力和獨(dú)立工作能力,反應(yīng)靈活,踏實(shí)肯干,能承受工作壓力;

      5、 有帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),協(xié)助上級(jí)完成銷售工作;

      6、 熱愛銷售行業(yè),有上進(jìn)心,有明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有團(tuán)隊(duì)精神。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

      1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

      2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,發(fā)掘商機(jī)。

      3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

      4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。

      5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動(dòng)。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的項(xiàng)目開拓,開發(fā)地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、公檢法、金融、交通等行業(yè)的大型工程項(xiàng)目;

      2、積極尋找客戶和收集客戶信息,要求有獨(dú)立開拓新客戶的能力;

      3、負(fù)責(zé)市場拓展和銷售工作,保持與大客戶的`良好合作關(guān)系。

      崗位要求:

      1、28~35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上大客戶項(xiàng)目銷售操作經(jīng)驗(yàn)。

      2、有房地產(chǎn)、交通、金融、文教衛(wèi)生、公檢法、電信運(yùn)營、廣電等行業(yè)(任一個(gè)行業(yè))的項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn),有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

      3、具有良好的溝通與商務(wù)談判能力,擁有一定的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力,品行端正。

    大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

      1、任職條件:

      1.1、基本要求:

      年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質(zhì)良好。

      1.2、教育背景:

      財(cái)經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷,接受過市場營銷及運(yùn)營管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。

      1.3、工作經(jīng)驗(yàn):

      5年以上市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷;從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時(shí)間;從事過工業(yè)設(shè)備的市場招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。

      1.4、工作技能:

      1.4.1、熟悉市場渠道招商運(yùn)作流程,有著豐富的渠道招商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

      1.4.2、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程,有著豐富的渠道運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

      1.4.3、對渠道招商和運(yùn)營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。

      1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣怼⒂涗浾勁屑o(jì)要。

      1.4.5、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。

      1.5、個(gè)人素質(zhì)要求:

      具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范,愛崗敬業(yè)、誠實(shí)正直、熱情積極、樂觀主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí),能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí),有著強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí),責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng),自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng);具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。

      1.6、其他:電腦操作熟練,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

      2、工作職責(zé):

      2.1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作。

      2.2、協(xié)助公司運(yùn)營部門(前期一并負(fù)責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

      2.3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。

      2.4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。

      2.5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

      2.6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

      2.7、協(xié)助上級(jí)開展其他經(jīng)營管理工作。

      2.8、就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

      3、工作任務(wù)與日常工作:

      每天:

      3.1、協(xié)助總代理個(gè)人每天至少電話回訪十個(gè)舊的潛在客戶,開發(fā)五個(gè)新的潛在客戶,并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。

      3.2、及時(shí)電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。

      3.3、及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流,就招商工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。

      3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。

      3.5、每天對重點(diǎn)單、問題單、難點(diǎn)單予以區(qū)別關(guān)注和重點(diǎn)跟進(jìn)。

      3.6、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

      3.7、每天及時(shí)跟進(jìn)對大客戶的物流配送工作,協(xié)調(diào)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,自身職責(zé)處理不了的隨時(shí)上報(bào)請示。

      3.8、及時(shí)協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

      3.9、按程序協(xié)助上級(jí)簽訂招商合同。

      3.10、及時(shí)、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀(jì)要。

      3.11、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級(jí)匯報(bào)或請示。

      3.12、每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備抽查。

      3.13、及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

      每周:

      3.14、根據(jù)公司的.大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。

      3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業(yè)務(wù)交流會(huì)議,分享、交流、檢討各自的心得體會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

      3.16、每周提交工作匯報(bào)、總結(jié)及計(jì)劃,就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

      3.17、每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

      3.18、每周對客戶資料及其訂單落實(shí)交付情況進(jìn)行一次全面的歸類整理,提交公司。

      3.19、每周撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備公司檢查。

      3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項(xiàng)目及產(chǎn)品的博客,經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。

      每月:

      3.21、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將月度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到各個(gè)階段。

      3.22、提交月度工作總結(jié),重點(diǎn)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和挫折的教訓(xùn),檢討工作得失,檢點(diǎn)工作方式,以及未完成工作項(xiàng)的自身根源。

      3.23、及時(shí)催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統(tǒng)計(jì)一次并與公司財(cái)務(wù)人員核對。

      3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對大客戶的開發(fā)與運(yùn)營管理制度及流程。

      3.25、完成公司下達(dá)的大客戶開發(fā)任務(wù)。

      4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。

      3.27、協(xié)助公司針對大客戶開展品牌建設(shè)工作。

      3.28、安排并落實(shí)月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

      3.29、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行月度績效考核。

      3.30、協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

      3.31、及時(shí)完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。

      3.32、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。

      每季:

      3.33、根據(jù)公司的年度計(jì)劃與季度工作安排及時(shí)將季度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每一個(gè)階段及崗位。

      3.34、安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

      3.35、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行季度績效考核。

      3.36、向公司提交季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

      每年:

      3.37、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排,將其予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每季度及月度。

      3.38、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

      3.39、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行年度績效考核。

      3.40、協(xié)助公司安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

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