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中國(guó)人應(yīng)當(dāng)如何學(xué)著接受獨(dú)立旅行
很多年來(lái)，我們對(duì)來(lái)自中國(guó)的旅行者的普遍印象都是：一大堆帶著紅帽子，成群結(jié)隊(duì)地從大巴上擠下來(lái)的人。但這一固化的印象已經(jīng)過(guò)時(shí)了。根據(jù)來(lái)自Hotels.com網(wǎng)站一份名為《中國(guó)人國(guó)際旅游觀察》的報(bào)告顯示，70%的中國(guó)旅客如今都愿意選擇獨(dú)立地到境外旅游。
這一趨勢(shì)背后的動(dòng)因是什么呢?首先，近年來(lái)中國(guó)旅客越來(lái)越年輕化：根據(jù)中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)，45歲以下的旅客已經(jīng)占到了中國(guó)旅游市場(chǎng)份額的90%。“這一代人開(kāi)始在各個(gè)方面都接受了‘自我’的觀念：‘我要選擇我自己中意的工作，自己喜歡的男友，為什么不選擇我自己想要的旅行呢?’”張玫這樣說(shuō)。她是碧山——中國(guó)為數(shù)不多的幾家提供高端個(gè)性化私人旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)立者。
許多吸引著前幾代人組團(tuán)旅游的因素如今對(duì)中國(guó)有想法的新興都市人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再有吸引力了。這些新人類(lèi)的父輩，以及那些來(lái)自中國(guó)不太發(fā)達(dá)地區(qū)的旅客，非常重視組團(tuán)旅游所帶來(lái)的安全性，尤其是在語(yǔ)言不通的地區(qū)。但是新興的獨(dú)立旅行者之前都有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)，很多人都能熟練地運(yùn)用外語(yǔ)交流，通常都有在國(guó)外學(xué)習(xí)或工作的經(jīng)歷。
此外，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源同樣是獨(dú)立旅游興起的重要原因。諸如攜程、藝龍、酷訊之類(lèi)的網(wǎng)站給用戶(hù)提供了機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等服務(wù)，其他一些網(wǎng)站如窮游和馬蜂窩等則提供免費(fèi)的實(shí)用指南，以及可以幫助中國(guó)人計(jì)劃自己旅行路線的論壇。同時(shí)，像贊那度這樣的網(wǎng)站會(huì)為游客提供走進(jìn)“夢(mèng)幻居所”的服務(wù)，這些居所常常在電影、時(shí)尚雜志和廣告牌中出現(xiàn)，但是很少有旅行團(tuán)能夠提供該項(xiàng)服務(wù)。
在奢華住宿對(duì)旅客來(lái)說(shuō)變得如同像選擇景點(diǎn)一般重要的同時(shí)，資金也從傳統(tǒng)的旅行社流到了酒店。這些酒店意識(shí)到中國(guó)人現(xiàn)在是世界上最大的旅游客戶(hù)資源，很快就學(xué)會(huì)了如何在自己的酒店網(wǎng)站加入漢語(yǔ)版，提供中式早餐、中國(guó)茶，在房間里放置電視等。
但是，使得中國(guó)游客更多地選擇自助游的最重要原因可能還是因?yàn)楂@得簽證變得比以前更加容易了。“大使館因?yàn)椴煊X(jué)到可能存在的非法移民問(wèn)題，所以拒絕簽發(fā)個(gè)人簽證。但如果有團(tuán)體簽證，那么旅行社就要對(duì)旅客不按時(shí)返回中國(guó)負(fù)法律責(zé)任。”羅伊·格拉夫解釋說(shuō)，他是旅游咨詢(xún)公司駐中國(guó)辦事處的經(jīng)理人。但是隨著富裕的中國(guó)旅客越來(lái)越多，這一態(tài)度也有了改變。“改變各國(guó)對(duì)待中國(guó)游客的處境的時(shí)機(jī)出現(xiàn)在2008年北京奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞的時(shí)候。那一系列的活動(dòng)把富裕的中國(guó)帶到了世界的舞臺(tái)上，”格拉夫補(bǔ)充道，“西方國(guó)家意識(shí)到這里的許多人都可以負(fù)擔(dān)得起境外旅游。”
中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模之大速度之快十分罕見(jiàn)。但是，中國(guó)并不是第一個(gè)自助游搶占團(tuán)體旅游市場(chǎng)的國(guó)家。在上個(gè)世紀(jì)80年代，日本游客因境外旅游變得世界聞名，成群結(jié)隊(duì)地穿梭于歐洲和北美。但是這一模式很快被更加自主化的旅游所打破。雖然如此，但拿日本和中國(guó)作類(lèi)比仍然顯得不夠恰當(dāng)：“日本是一個(gè)小國(guó)，文化和經(jīng)濟(jì)都更加單一。他們崛起是所有人各個(gè)方面一起崛起，”格拉夫如是說(shuō)，“但是中國(guó)正在發(fā)生的與其說(shuō)是一種變遷倒不如說(shuō)是某種分層。年輕而經(jīng)歷豐富的來(lái)自于高收入家庭的旅客選擇出國(guó)自助游，同時(shí)我們也看到一波來(lái)自二線或者三線城市的旅客在中國(guó)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的新浪潮。”
中國(guó)不斷發(fā)展的旅游市場(chǎng)也許和美國(guó)最為相似。在美國(guó)，二十世紀(jì)五十年代巡洋艦和旅游大巴一起構(gòu)建了“18天環(huán)游歐洲”，到了六十年代則變成了嬉皮士開(kāi)路，奢華的個(gè)人旅行也試圖重現(xiàn)旅游盛景。今天所有的這些都相安無(wú)事地并存著。中國(guó)看上去正向著相同的方向進(jìn)發(fā)。
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