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    行政辦公室管理制度

    時間:2023-02-20 10:22:40 制度 我要投稿

    行政辦公室管理制度

      在社會發展不斷提速的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的行政辦公室管理制度,歡迎大家分享。

    行政辦公室管理制度

    行政辦公室管理制度1

      總則

      一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度.

      二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

      三、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

      四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

      員工守則

      第一條遵守法制

      學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。

      第二條熱愛集體

      和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立"人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效"的企業形象。

      第三條聽從指揮

      服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的.一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。

      第四條嚴守紀律

      不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事.

      第五條重視儀表

      1.員工頭發要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應注意修剪。

      2.員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習.

      3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋.

      第六條追求禮貌

      使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行.

      第七條講究衛生

      常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。

      第八條尊敬客戶

      1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

      2、遇到服務對象詢問,做到有問必答.不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。

      3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

      4、接轉電話時,要先說”您好,XXX部門",然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

      第九條嚴守機密

      不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。

      第十條保持廉潔

      不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權謀私。勇于揭發問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。

      第十一條勤儉節約

      消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。

      行政辦公紀律管理規定

      1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。

      2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。

      3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜

      5、不要因私事長期占用電話。

      8、不要遲到早退。

      9、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

      10、平時加班必須經公司總經理批準,事后備案不發加班費.

      11、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

      12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

      13、請病假如無假條,一律認同為事假。

      14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。

      15、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給公司領導打招呼。

      16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

      17、在業務宴請中,勿飲酒過量。

    行政辦公室管理制度2

      為營造規范、宜人的辦公環境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公區域衛生管理的制度化、規范化,制定本度。

      1.上班期間著裝整潔統一、坐姿端正、樹立良好的個人形象

      2.辦公區域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊

      3.辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退

      4.工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食

      5.進入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進入,如若無人請勿進入

      6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務電話應文明禮貌、簡潔明了

      7.保持辦公區域干凈整潔,物品擺放整齊

      8.上班時間不得使用電腦做與工作無關的事情;不得私自更換系統不得安裝游戲軟件,應正確安全使用電腦

      9.積極主動向領導、同事打招呼

      10.辦公成員應熟知各自區域及附近的安全消防設備、安全消防措施

      11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳

      12.辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件,不得在網絡公開發表的'文章中引用機密文件信息

      13.辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室,不得擅自銷毀秘密文件

      14.不得公開公司領導批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料

      15.離開座位前應將去處、時間及辦事內容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

      16.在辦公區走動時,輕聲慢步,注意形象,右側通行,如遇行人,應主動讓路

      17.下班時將辦公臺面整理好,將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好;關閉空調,關窗,斷電,鎖門

      18.離開辦公區后,每個人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象

      19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關決策信息

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