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店長(zhǎng)崗位職責(zé)范例(15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的店長(zhǎng)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下對(duì)客房部實(shí)行全面管理。
2、依據(jù)上善酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作安排，并組織、督導(dǎo)屬下員工切實(shí)完成。
3、主持制定本部門(mén)的'管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、平安保障措施，并督導(dǎo)下屬員工仔細(xì)貫徹執(zhí)行。
4、維護(hù)客房部正常工作秩序，限制衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保障設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損，降低物料和費(fèi)用成本，創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益。
5、審核屬下員工工資考核結(jié)果，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，樹(shù)立正氣。
6、發(fā)覺(jué)和培育優(yōu)秀員工，選拔管理人才。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
職位描述：
職位要求：
1、高中以上學(xué)歷，22——32歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、有3年左右商場(chǎng)中高端服裝品牌銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的顧客服務(wù)意識(shí)及溝通能力，銷(xiāo)售技巧良好，工作主動(dòng)積極，有責(zé)任心；
4、熱愛(ài)服裝行業(yè)，親和力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)各項(xiàng)制度和規(guī)定，服從店長(zhǎng)管理，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、了解掌握產(chǎn)品知識(shí)，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)日常商品的陳列、清潔、安全等；
4、負(fù)責(zé)收集客戶建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)；
5、參加公司組織的會(huì)議和培訓(xùn)，了解產(chǎn)品知識(shí)、提高銷(xiāo)售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等；
6、注重宣傳和維護(hù)企業(yè)的品牌形象；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付其他工作任務(wù)。
店長(zhǎng)
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，25——35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、5年左右服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于人員、商品、銷(xiāo)售技巧等培訓(xùn)；
4、成熟穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)守信，有良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、親和力等；
5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情，愿與公司共同發(fā)展。
崗位職責(zé)：
1、了解公司品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格等制定銷(xiāo)售策略；
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)管理日常工作，監(jiān)督考核員工的.工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤；
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品訂購(gòu)，商品陳列；
6、協(xié)助上級(jí)處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題；
7、協(xié)助上級(jí)與所在商場(chǎng)維護(hù)、保持溝通與協(xié)調(diào)；
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)；
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料；
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)瑜伽銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作，根據(jù)月度目標(biāo)業(yè)績(jī)以及團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行業(yè)績(jī)指標(biāo)分配，并督促團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及流程
3.維持店里的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
4.協(xié)調(diào)學(xué)員，會(huì)館及員工的關(guān)系，協(xié)調(diào)部門(mén)工作，對(duì)存在的問(wèn)題提出合理化建議
職位要求：
1.年齡25-35歲，高中及以上學(xué)歷
2.男女不限，形象氣質(zhì)佳，自信
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售，3年以上一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
4.熱愛(ài)瑜伽健身行業(yè)，愿意自己練習(xí)瑜伽，有相關(guān)基礎(chǔ)的優(yōu)先
5.有瑜伽行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先。
6.懂得員工的培訓(xùn)和員工情緒的梳理，有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和工作執(zhí)行力
7.有大的格局觀，愿意在公司平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展
工作時(shí)間：
月休4天，每天8小時(shí)，會(huì)有早中班（9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30），具體根據(jù)店面商場(chǎng)時(shí)間來(lái)定
薪酬福利：
1.底薪+個(gè)人提成+團(tuán)隊(duì)提成，綜合薪資10-20k
2.五險(xiǎn)，帶薪年假，定期體檢，年度旅游
3.可免費(fèi)享受瑜伽課
店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1．維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3．維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1．全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作；
2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3．傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃；
4．負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5．負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的`選撥和考評(píng)；
6．指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
7．倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；
9．進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11．保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
14．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：
輔助工作：
1．指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn)；
2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店人員崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)、排班、店內(nèi)人員調(diào)動(dòng)管理等；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店商品的損耗管理、商品調(diào)撥、缺斷貨、陳列等；
3、門(mén)店銷(xiāo)售管理；
4、門(mén)店整體形象的`維護(hù)，公司政策的執(zhí)行；
5、公司安排的其他事宜；
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷；
2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力；
4、有相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)工作，對(duì)營(yíng)業(yè)額提升，顧客滿意度，QSC，成本管控等方面負(fù)責(zé);
2、對(duì)公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)能夠有計(jì)劃的落實(shí)到位;
3、有人才培養(yǎng)復(fù)制的`能力，能夠打造門(mén)店梯隊(duì)建設(shè)，有較強(qiáng)的帶訓(xùn)和系統(tǒng)理論知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，自律性高;
5、做事認(rèn)真、踏實(shí)、務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心;
店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
1、完成公司下達(dá)的門(mén)店任務(wù)及預(yù)算指標(biāo)；
2、門(mén)店員工關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理工作；
3、門(mén)店政現(xiàn)的執(zhí)行、監(jiān)督及全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理工作；
4、落實(shí)執(zhí)行績(jī)效考核方案，并對(duì)績(jī)效考核方案在門(mén)店內(nèi)部的'落實(shí)起監(jiān)督作用；
5、對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作起統(tǒng)籌、推進(jìn)、監(jiān)督作用；
6、對(duì)門(mén)店各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行控制，將運(yùn)營(yíng)成本控制在合理水平。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工治理工作；
5、監(jiān)督商品的`要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；
6、監(jiān)督門(mén)店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
8、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負(fù)責(zé)對(duì)職員的培訓(xùn)教育。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
職位描述：
職責(zé)職責(zé)：
1、對(duì)專柜店內(nèi)全方面負(fù)責(zé)，并定期匯報(bào)公司；
2、完成公司制定的目標(biāo)，合理制定柜臺(tái)年度、季度、月度工作計(jì)劃，提高店內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)水平；
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的'各項(xiàng)工作，每月進(jìn)行銷(xiāo)售分析，上報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)及庫(kù)管部；
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷(xiāo)售能力等方面的培訓(xùn)；
5、維護(hù)好店內(nèi)的員工關(guān)系，起到良好的上傳下達(dá)作用，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷；
2、年齡26-42歲，身高163cm以上；形象好，氣質(zhì)佳，五官端正，親和力強(qiáng)，開(kāi)朗熱情，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、2年以上珠寶專柜工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力。
5、具備商務(wù)禮儀知識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
福利待遇：
1、一經(jīng)錄用，簽訂勞動(dòng)合同，入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)。
2、無(wú)責(zé)任底薪+全店提成+工齡，月休4天。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的.銷(xiāo)售任務(wù)。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。
4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司所下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本門(mén)店的人、財(cái)、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；
2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品治理法》，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的'相關(guān)知識(shí)，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)藥品；
3、負(fù)責(zé)藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹、落實(shí)，監(jiān)督培訓(xùn)及考核工作，負(fù)責(zé)門(mén)店的獎(jiǎng)懲工作的落實(shí)；
4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)顧客；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)；
6、具有責(zé)任心、執(zhí)行能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、激勵(lì)職員士氣，提高工作效率。上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)治理層與執(zhí)行層間的關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)門(mén)店的安全工作，嚴(yán)守經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)。組織店內(nèi)商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監(jiān)督和治理店內(nèi)商品的物價(jià)。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
直屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí)：店長(zhǎng)
適用范圍：各門(mén)店副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）
崗位職責(zé)：
1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；
2． 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系；
4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部門(mén)量化工作指標(biāo)，然后追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；
2． 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
3． 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；
4． 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；
5． 檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；
6． 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；
7． 制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
8． 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；
9． 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；
10． 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
11． 加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，然后及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；
12． 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
13． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作：
1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；
3． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；
4．檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
直接責(zé)任:
1. 制定并分解專賣(mài)店月銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2. 主持專賣(mài)店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。
4. 制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。
5. 監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常組織紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。
6. 分析總結(jié)本店的銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)。
7. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的.相關(guān)的建議。
8. 對(duì)新上市的新產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。
9. 與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。
10. 做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的特殊情況。
11. 處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
12. 每月及時(shí)準(zhǔn)確的的銷(xiāo)售報(bào)表及庫(kù)存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)表。
13. 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);
6、做好門(mén)店的`防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
8、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
5、兩年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;
6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
崗位描述:
1.負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘及管理工作,確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;
2.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的.實(shí)施;
3.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4.培訓(xùn)店面員工,并進(jìn)行績(jī)效考核;
5.商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6.門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8.負(fù)責(zé)與商場(chǎng)方面對(duì)接以及商場(chǎng)內(nèi)公司活動(dòng)、展覽等組織管理;
9.完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2. 3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟練掌握office辦公軟件;
4.具備一定的金蝶系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和能力;
5.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
6.有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
1、精神面貌方面：著裝規(guī)范、良好的職業(yè)道德和高尚的情操；良好的服務(wù)意識(shí)、提前意識(shí)；能夠?qū)⑺腥藛T凝聚在一起，組件一個(gè)高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；不抱怨、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞，帶領(lǐng)所有歸你管的員工有樂(lè)觀向上的趨勢(shì)。
2、專業(yè)技能方面：親和力、語(yǔ)言駕馭能力、應(yīng)變能力、觀察能力、記憶能力、專業(yè)的管理能力、火鍋專業(yè)知識(shí)
3、店面的運(yùn)營(yíng)：（對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，還要負(fù)責(zé)前期籌備工作）對(duì)于老店：負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、菜品質(zhì)量、硬件質(zhì)量等的檢查和監(jiān)督，以及對(duì)店內(nèi)日常行政工作和營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行，做到顧客、員工、老板滿意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績(jī)效管理、制度管理、6s管理等等，以結(jié)果導(dǎo)向的管理，爭(zhēng)取把品質(zhì)和業(yè)績(jī)提升上來(lái)。
2、每天、每周、每月對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。
3、通過(guò)對(duì)內(nèi)對(duì)外管理和挖掘潛力，擴(kuò)大門(mén)店的知名度和在商圈內(nèi)的影響力，確保門(mén)店業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工對(duì)門(mén)店所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)商品合理展示、陳列，并指導(dǎo)員工按公司規(guī)定對(duì)賣(mài)場(chǎng)和商品進(jìn)行美化布置，提升顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的滿意度。
5、負(fù)責(zé)將公司的`文件在門(mén)店及時(shí)傳達(dá)，根據(jù)公司要求制定適合本門(mén)店的培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效貫徹公司的激勵(lì)政策，以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)工作的激情，確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門(mén)店合理徹底執(zhí)行。
7、根據(jù)員工特點(diǎn)，指導(dǎo)本門(mén)店員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，并能幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
8、負(fù)責(zé)門(mén)店周邊政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
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