產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾

時間：2024-04-21 18:03:43 好文我要投稿

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產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾1

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾第二章我們對售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量保證做出如下承諾：

　　1、我們承諾按照國家頒布的相應行業(yè)標準、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。

　　2、我方提供的產(chǎn)品應滿足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶可以無條件退貨，造成的損失由我們承擔。

　　3、如果中標，我們保證不會擅自分包或更改設計方案，也不會降低質(zhì)量要求。在實際施工中，如確需對方案做進一步調(diào)整，應由用戶書面確認，中標價格不變；價格發(fā)生變化的，應當經(jīng)用戶同意。

　　4、該項目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔違約責任，逾期每逾期一天，按投標價的`1%向買方支付違約金。如果我們的項目不能按時完成，并且由于用戶的原因而推遲項目，工期將相應推遲。

　　5、我方現(xiàn)場施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價中，我方自行負責。

　　6、我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。

　　7、我們承諾：產(chǎn)品保修期為貨物到達驗收后三年。在保修期內(nèi)，我們負責免費維護。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失，我們愿意賠償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護服務。

　　8、其他特別優(yōu)惠措施：項目建成后，派專業(yè)維修人員到新昌，定期檢查維修相關(guān)設備。

　　委托人：XXX

　　時間：XXXX XX年XX月

產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾2

　　對產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務的承諾：巴士集團有限公司

　　1、我公司在本次投標中投資的產(chǎn)品嚴格按照國家標準實行三包，質(zhì)量保證嚴格按照制造商的保修期進行。

　　2、如果在本項目中采購的貨物是由于質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七天內(nèi)免費退貨；②8月至15日免費兌換；

　　3、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我們對產(chǎn)品質(zhì)量負責，并承擔由此造成的一切經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過保修期后，出現(xiàn)故障需要維修，我公司負責免費維修。

　　4、嚴格按照招標文件、相關(guān)規(guī)定和合同，認真履行我們的責任和義務。

　　5、確保提供的貨物是來自制造商正規(guī)渠道的全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的'質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　6、如果用戶投訴我公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我們將在半個工作日內(nèi)提出處理意見。如果情況需要，我公司相關(guān)服務人員會及時到達現(xiàn)場進行處理。

　　7、我公司負責向用戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

　　投標人名稱：xxx

　　投標單位授權(quán)代表姓名：xxx

　　日期：xxx

產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾3

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務承諾：中國燃氣集團

　　x公司成立于20xx年10月，是“中國—東盟”大型生產(chǎn)企業(yè)和R&D企業(yè)被世博會吸引。公司生產(chǎn)基地位于xx，占地面積12。5萬平方米，總投資1。5億元。產(chǎn)品涵蓋聚氯乙烯、聚乙烯、PPR和巴黎給排水管道、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件。PE燃氣管道已于20xx年6月取得國家特種設備許可證，編號：TS2710Q97—20xx。生產(chǎn)線設備采用德國西門子可編程控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊，調(diào)速器采用ABB DCS401系列調(diào)速器或ACS500系列變頻器，除濕干燥機采用臺灣產(chǎn)，并提供Innox在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“xx ”品牌塑料產(chǎn)品通過ISO質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證，被列為中國十大著名塑料管道產(chǎn)品，公司榮獲“質(zhì)量、服務、信譽全國AAA級品牌企業(yè)；榮譽稱號。同時，我公司與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合主辦了全國非金屬焊接培訓考試基地。我們堅持“質(zhì)量第一，服務質(zhì)量”信，鄭重做出如下質(zhì)量保證和售后服務承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

　　1、嚴格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量（包括附件）完全符合國家標準GB 15558—20xx及相關(guān)產(chǎn)品的國家質(zhì)量標準。

　　2、產(chǎn)品采用混合配料生產(chǎn)，不得添加規(guī)定以外的輔料。

　　3、確保所供管材具有完善的加工工藝和完整的檢測手段，產(chǎn)品絕不會無缺陷出廠。

　　4、每批產(chǎn)品應隨貨交付，并提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的試驗報告和其他證明，供有關(guān)部門驗證和驗收。

　　5、按合同規(guī)定向買方提供相關(guān)標準和圖紙，并為買方監(jiān)督制造提供便利。管道停止時，提前7天通知買方和監(jiān)理代表待檢查的部件。

　　6、如果管道缺陷超過合同規(guī)定的'標準，我們將無條件更換。在安裝和啟動過程中，管道存在質(zhì)量問題。先處理問題，再找責任。一切都是基于滿足項目進度和用戶需求。

　　7、我們將在制造、運輸、裝卸過程中對供應的管道進行保險。如果發(fā)生事故，我們將根據(jù)需求方的要求盡快更換和修理供應的管道，直到需求方滿意為止。

　　8、如果在開箱過程中發(fā)現(xiàn)缺件或在管道安裝調(diào)試過程中以及以后管道運行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如果是我方原因，我方將承擔責任，并賠償買方遭受的直接經(jīng)濟損失。

　　二、售后服務承諾

　　1、按照制造商的承諾實施。三包”標準。

　　2、免費送貨上門，及時提供與合同設備相關(guān)的安裝和調(diào)試，并全力配合驗收。