實用的促銷方案經典7篇
為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的促銷方案7篇，希望能夠幫助到大家。
促銷方案 篇1
要想與狼共舞那么變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰的思想準備。
一、市場現狀與分析
1、市場背景
（1）全國各地休閑服場競爭激烈
休閑服企業不斷增多，商家不斷涌現，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閑服的市場。
（2）產品結構類同，但老品牌占上風
眼下雖然幾家休閑服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
（3）品牌形象綜合
要從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，XXX整體上和他們比還是有一段距離。
看到各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。
消費者對休閑服飾的.認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。
2、競爭者狀況（地區）
第一集團軍：邦威、高邦，他們是領先品牌；
第二集團軍：森馬、拜麗德他們是強勢品牌；
第三集團軍林中鳥、意丹奴。
特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。實施本地化戰略，降低成本，強化競爭力。
3、消費者的狀況
消費者對休閑服飾已經認同，經常購買者占78、89％，偶爾購買者占8、15％，只有2、96％的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特征：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4、國內的市場表現
知名度也很重要、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。
結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。
那么消費者有可能已經被培養起消費休閑服飾的習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養教育消費者是較長期漸進的過程，林中鳥任重道遠。
縱上所述，怎么讓消費者理解XXX真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動，表達林中鳥品牌內涵，從而達到轟動效應。
可能問題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰并存。
二、活動目的
1、充分展示XXX獨特的個性魅力。
2、提高***的美譽度。
3、以市區***專賣店為源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。
4、促進***在市場的發展。
5、提高營業額
6、增加社會效益
7、增強公司全體員工的凝聚力
三、活動主題
活動主題：火紅五月別樣天
四、活動口號
活動口號：你火了嗎？
意為：
（1）消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；
（2）消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了；
（3）酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了；
（4）讓充分展現消費者個性化消費。
（5）體現***夏季服飾已經全新上市；
（5）體現***在不斷的完善自己。
五、活動地點
活動地點：所有***專賣店
六、活動時間
活動時間：5月1日至5月15日
七、活動內容
（1）針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。
（2）所有重點活動區域都進行立體包裝
（3）利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注：具體銷售手法，由商務部和計劃部提供。
八、廣告策略
那么本次活動屬于常規策略活動，它是***下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在于活動內容，而是媒體的運作。所以那么本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產品的功能性和實用性。
（1）廣告創意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
（2）媒體選擇
那么本次活動主要宣傳應用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。
（3）軟廣告
a）在電視臺及有線臺以新聞形式發布消息和軟廣告
b）在本地幾家主要報紙上發布新聞
（4）軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動
（5）廣告語
a）你火了嗎？
b）你應該火了
c）全世界無產階級聯合起來
d）XXX時尚服務區
（6）廣告訴求目標：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經厭煩大路貨的消費者。
（7）廣告表現策略：要新、準、巧。
（8）店堂終端布置
整個的色調采用紅色或粉紅色來渲染，創造一種強烈的政治氣息，借此來表現五月節日的氛圍，除了常規的布置以外，那么本次活動還要注重細節上的點綴，如營業員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標志，營業員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎？”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算
暫略
十、綜合評述
眼下的這個市場，已經硝煙四起了，可以預計這次價格戰，在今年五月份將還會延續下去。如果是這種情況，其實將對XXX有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以XXX必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規范性。
促銷方案 篇2
一、活動目的：通過六一兒童節的促銷活動，激發顧客對兒童服裝、玩具等貨品的需求，提高公司童裝區的銷售，同時營造愉快的節日氣氛，給予家長和兒童豐富的節目。
二、活動時間：20xx年5月30日上午9：30—12：30下午14：30—17：00
三、活動主題：我的.節日、我做主—繽紛六一，盡在珠百
四、活動明細：
本次活動分上下午
1、上午部分：親親樂活動9：30—12：30
㈠活動內容：
A、爬行組(7-14個月)
B、推車組(15-24個月)
C、能干爸爸組(包尿布)(1-7個月)
D、小小搬運工組(24-30個月)
㈡活動人數：
約有BB100名左右、家長數十名
㈢活動準備
百貨廣場負責架設活動舞臺、舞臺背景布置、BB爬行的地面榻榻米鋪設、護欄、維持秩序人員。探奇樂園和海蓮藝術幼兒園和負責上午部分活動的道具、獎品、簽到和協調人員。
2、下午部分：繪畫、表演、游戲14：30-17：30
㈠活動內容：
1、慶六一繪畫活動14：30-15：50
2、奇奇帶動親子帶動操16：00-16：05
3、“好孩子”舞蹈表演16：05-16：15
4、親子互動游戲—劃龍舟16：15-16：20
5、武術表演16：20-16：25
促銷方案 篇3
一、促銷主題：
品味端午傳統佳節，體驗多彩品質生活
二、促銷背景：
一年一度的傳統佳節端午節即將來臨，人們在此時會用"吃粽子，賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原。
三、促銷目的：
利用端午節來營造節日氣氛，吸引顧客到來;促進銷量，減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。
四、促銷產品：
粽子和與包粽子相關的產品(如糯米、腌制的咸肉、紅棗、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅蚊劑、涼席、風扇等);一些家電(如空調、冰箱等)。
五、促銷對象：
全體消費者
六、促銷時間：
6月22到6月24三天
七、促銷內容：
1、憑小票免費領艾草
活動時間：6月22到6月23號早上8點到11點
活動地點：蘇果超市門口
活動內容：23號早上在蘇果超市門口，)消費者可以憑小票(不限價格)免費領取艾草，每張小票限領兩根艾草
2、射粽比賽
活動內容：6月22號到6月24下午4點到7點，在蘇果超市門前，顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽
活動方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點(商場大門口有場地門店)，參加射粽子活動，射中的是標識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的.為 "肉粽",即獲得該種粽子一個;
3、現場促銷
活動方式：免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠劵、捆綁銷售等。
(1)像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷
(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優惠劵方式
(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售
(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。
八、相關宣傳：
1、在促銷前，發放促銷單
2、在超市外張貼門店海報
3、在超市中，采用pop,廣播宣傳
4、各種人員相關宣傳
九、費用預算：
艾草500根
粽子六種口味每種500個
各種宣傳費用(海報、宣傳單、人員等)
活動的舞臺搭建、零散的物品
十、事物流程：
1、經銷商、業務市場人員、其他渠道匯總意見
2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員
3、研究討論對經銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務，正式啟動促銷，活動實施進程
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計
5、內部人員培訓(業務市場人員、促銷員)：就產品知識、促銷細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明
6、經銷商協商、溝通工作：落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節
促銷方案 篇4
時間規劃：
臘月初八——臘月十四臘八節喜慶年貨早買早實惠
臘月十五——臘月二十四除舊迎新歡歡喜喜過大年
臘月二十五——除夕新年好禮精彩亮相
春節初一—初六猴年最炫禮福多運多財更多
節日和背景：
1月27日臘八節，2月3日臘月十五，2月11日小年，2月18日除夕，2月19日—24日春節假期
農歷春節即將拉開帷幕，商業年度巔峰時刻來到。通過商品組合、風俗習性和市場需求等對商場商品進行整合，配合一些節日性活動鏈接刺激消費者的關注和信賴，促成業績的高升。
銷售工作重點和促銷活動：
元旦活動后至春節期間應環環相扣，分段擬定不同的促銷重點和主題，這樣才能把人氣和商品營銷完美的結合在一起。
第一步
元旦后應立即進入年節氛圍的布置，第一時間懸掛起大燈籠和陸續進行春節裝飾物的安裝，進入臘八節開始播放新年到等音樂。此時間段促銷商品重點可放在圣誕·元旦庫存清理上，采購配合洽談部分單品買贈、單品折扣、組合銷售等活動。
第二步、1/25—2/2臘八節喜慶年貨早買早實惠
1月27日臘八節之前所有的春節裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時間段對年節銷售和門店形象至關重要，保證低價形象以吸引客流讓顧客產生此處可買到便宜年貨的感覺。
1、本期內以保暖防寒類、洗化清潔護膚紙品類為主，廚房用品為輔的非食、小百貨作主打；
2、年貨啟動生鮮牽頭：米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌；
3、年節團購手冊建立，把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進行對外團購引導。
PR活動：
甜蜜換購省錢新一季
1月25日—2月11日，一次性購物滿58元，即可至活動區參加甜蜜換購活動，每人每票最多換購2款精品，精品有限換完為止！
加1元換購價值3元xx商品一個
加5元換購價值8元xx商品一個
加10元換購價值15元xx商品一個
加15元換購價值25元xx商品一個
加20元換購價值40元xx商品一個
具體換購商品待定！
三、2/3—2/11除舊迎新歡歡喜喜過大年
臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統習俗除舊迎新的時間，對家居環境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打，禮盒類、大包裝類食品開始大量陳列和促銷，團購提示隨處可見。
PR活動：新年好禮滿額送（2月3日—2月14日）
一次性購物滿398元，送15元新年賀禮一份；
一次性購物滿698元，送20元新年賀禮一份；
一次性購物滿998元，送30元新年賀禮一份；
一次性購物滿1598元，送50元新年賀禮一份；
四、2/12—2/18新年好禮精彩亮相
此時間段是年前采購的最佳也是最后的時間，公司福利和年節走親訪友的禮品籌備高峰期，所以本階段以食品類主打，尤其是禮盒類、大包裝類進行大面積陳列和宣傳。大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節開始銷售，到現在變為主推期開始大量走貨，價格性占比在小年后要比前期更顯驚爆，直至2月18日除夕當天價格再下調一個幅度，到正月初六（2月24日）低價收官。酒類商品可以一直延續到年后還是熱期，同時處理一下年前的庫存。此時間段中包含情人節，情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。
PR活動：
1、情人節互動活動：
2月14日當天情人系列活動吸引情侶參與，增加人氣。
（1）愛讓我們相識：N位參賽者每人代表一個1—N的`數字，主持人說一個數字，2人或3人快速走在一起，代表的數字加減乘除后與主持人講的數字吻合為勝出隊伍，一直剩到最后2人為冠軍。
（2）愛讓我們擁抱：規定時間內情侶用身體擠破氣球數量最多者為勝。
（3）愛讓我們走在一起：情侶綁腿賽跑，用時最短者為勝。
（4）愛讓我們心有靈犀：一個比劃一個猜。
2、福運進萬家
活動期間，一次性購物滿38元即可領取新年福字一對，每人每票限領一對，數量有限，送完為止！
五、2/19—2/24猴年最炫禮福多運多財更多
隨著商業普及和便利化，有部分年前沒有采購或采購量少的顧客在年后的走親訪友的時候開始采購，這個時間段還是禮節性商品的小高潮期。正好借機大洗貨清理一下庫存，把一些禮盒性商品清甩，也可以在此調動顧客的積極性。這個階段一些冬季季節性的商品（服裝、小家電等）要下很手，同時主推一下春季新品。
PR活動：
1、開年最炫禮捧場送紅包
大年初一和初二，前88位顧客進店便送“恭喜發財”紅包一個，5元/10元/20元現金海量送，先到先得！
2、新年好運來，購物抽大獎
2月19日—24日，購物滿額即可參與抽獎活動。
促銷方案 篇5
一、促銷目的：
利用五一假期，進行大規模促銷活動，提高產品銷量，消化庫存和換季產品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷對象：
頂瓜瓜的目標消費群
三、促銷時間：
20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日，根據需要可適當提前或者延長促銷區間，以保證促銷活動最大量接觸消費者
四、促銷城市：
全國頂瓜瓜零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高頂呱呱在當地的銷售業績和知名度。
五、促銷方式：
運用強有效的價格利器，采用多重優惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
六、促銷主題：
購物三天樂，天天都快樂
副標題：
四重大禮送你驚喜
七、促銷產品：
DEBEST各系列特價產品
八、促銷操作：
促銷策略：
為完成年前庫存換季清銷工作，本次促銷活動以向消費者讓利為主要操作手段；為了展示DEBEST品牌產品線的完整性，向消費者傳達一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行，根據產品的庫存時間安排，庫存產品折扣力度放大，以產生足夠銷量，新上市產品適當讓利，以與消費者終端接觸為目的，并產生一定的銷售量；
促銷形式：
本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動，為避免與這些活動混為一體，將采取三種促銷內容疊加的，以四重大禮送你驚喜為主題副標，以多重利益吸引消費者購買：
1、曾經買過，一定送！（第一重禮）如果您曾經買過頂瓜瓜產品，憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。
2、現在來買，立刻送！（第二重禮）五一七天，指定產品均享受五一快樂價！新品8。8折，詳見吊牌五一價，購任何頂瓜瓜產品滿200元送內褲一條，折上再送！
3、特款特價，特別送！（第三重禮）：公司將向經銷商提供特價產品，特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買，還能送！（第四重禮）：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯，以此吸引消費者進行品牌接觸，創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
規則設定：到頂呱呱專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。
獎品設置：一等獎價值400元的美容護膚品（也可用價值比較高的頂呱呱產品替代）
二等獎DEBEST彩棉內褲一條或等值DEBEST產品
三等獎DEBEST襪子一雙或等值DEBEST產品
注：一等獎數量設置為三位，但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購，二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地頂瓜瓜平時銷售情況預估而設定名額，抽獎箱由經銷商自購，抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小，材質就和名片材質一樣即可，這由客戶自己制作。
顧客資料卡設計（抽獎卡）參考：
注：購買特價品不再參加買贈活動，購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達到多少金額，送內衣或線衫一套/件，贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售，專門用于贈品。
對終端要求：
1、客戶活動組織能力強，愿意投入、配合。
2、五一活動前有大量備貨，活動前有一定量的廣告宣傳。
3、嚴格按照公司制定的促銷價格執行，如不能按統一的促銷價銷售，公司將對其進行嚴厲處罰。
促銷物料準備（每活動點）：
1、吊旗16——20面/10平方；
2、DM宣傳單1000/點
3、海報1張/點
注：吊旗、DM單、海報公司可統一制作，營銷經理需提前和客戶溝通，做好統計，4月15之前將各個數量報回公司客服部，以便公司及時安排印刷。
九、大型促銷活動準備：
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動DM單頁；
2、活動點于4月18日門店或專賣點營業結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題吊旗，張貼海報，用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題活動氛圍；
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個（X展架或其他物料）；
4、活動面積至少保證50平米以上，可選擇商場門前或步行接的露天廣場，也可選擇商場內的活動廣場，因為五一搞活動的品牌、廠家很多，所以場地要提前洽談，越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛，客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現場舞臺的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂活動內容的`選擇都要細致，周到。
場地要求：場地中央可搭建T型臺，后面制作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節目，T型臺周圍放幾個模特，花車10—20節圍在周圍。貨品全部放在花車與T型臺之間。現場所有能利用的地方都要有頂呱呱的廣告噴繪，以制造良好的現場氛圍
十、人員安排：
本次活動由各地經銷商按照自行操作，為保障此次活動的順利執行，針對活動執行過程中的兩個細節，需要指定專人負責：
1、單頁派發人員
活動期間每天在營業時間于活動場地人流量最大的通道派發DM單頁，負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質佳，著裝整潔，并配有DEBEST明顯標志。
2、抽獎活動管理人員：
為保證抽獎活動有序進行，必須指定專人對抽獎箱、獎券、獎品進行管理，避免發生不必要的糾紛，影響到品牌形象。
3、活動檢查人員：
活動執行期間，DEBEST各大區派出人員進行活動檢查，如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整，保證各地活動的同步進行。
促銷方案 篇6
一、開鑼省錢、玩美假期
二、詩歌花語、完美母親節
三、愛心行動、完美助殘日
四、健康生活、玩美假期
背景：五一黃金周
內涵：華達在五一是消費者省錢的假期，消費者的五一應該在華達玩美。
外延：降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯合促銷、換購。
內容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限（活動時間：5月1日至5月7日）
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準備前往旅游目的'地之前的采購，部份市民的市內戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內容：實質是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費群體，主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉餐” 休閑系列
5月7日“歸心似箭餐” 調節合胃系列
每日食譜不同（主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售）。
b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:xx年5月1日至xx年5月7日止)
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務臺加一元領取一張搶購票入場搶購，搶購票當天使用有效，過期作廢，（數量有限，搶完為止）
促銷方案 篇7
活動時間：5月17日—19日
活動內容：
1、店慶期間通過在商廈一層共享大廳內設置6個顧客接待處，每個接待處分別根據自己的工作職責，接待顧客來訪及回答顧客提出的疑問。6個接待處分別是：總經理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動咨詢處、溫馨卡發放處、顧客意見接待處。每個接待處各有商廈職能部門的'領導負責接待。
2、接待咨詢時間：17—19日上午10：00—12：00;下午13：30—15：30
活動要求：
1、 接待咨詢時間內，各接待處不允許出現空位的現象。如遇特殊情況，須自行安排人員替代。
2、 各接待處準備好相關的資料。如招商手冊、人事報名登記表等。
3、接待中要認真作好登記。
4、接待人員要求統一著裝。(男5人、女5人)
5、行政部負責對各種資料的印制和桌椅的準備。
布置：
1、 兩椰樹間掛一紅布條幅，內容突出主題。
2、 活動現場準備兩塊明示板。
3、 擺放6張圓形談判桌，每桌配4把椅子。
接待處的設置：
序號 接待處名稱 負責人 準備資料
1 總經理辦公室 無
2 招商處 招商手冊、廠商提供資信明細、商廈布局圖
3 招聘處 招聘崗位、招聘登記表
4 促銷活動咨詢處 店慶期間商廈的各項促銷活動
5 會員卡發放咨詢處 會員卡的登記表、聯網電腦、會員卡、會員卡使用手冊
6 顧客意見接待處 顧客留言簿、處理退貨簿等
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