醫院文明創建的年終工作計劃
醫院文明創建的年終工作計劃
根據《元寶山區衛生系統創建全國文明城市工作實施方案》文件要求，按照區衛生局對文明創建工作的具體要求，結合我院實際，特制定 201*年我院文明創建工作計劃。
一、指導思想
以《全國文明城市測評體系及任務分解》（2014年版）為依據，在全院全面開展文明城市創建工作，通過再動員、再部署，進一步加大工作力度，完善工作措施，把各項工作抓實、抓細，確保創建工作全面達標。
二、目標步驟
創建工作要做到機構健全，制度完善，任務明確，責任落實，措施有力，穩步推進，共同力爭 2014年成功創建全國文明城市。 今年的創建工作分三個階段進行：
第一階段： 201* 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發動階段。要修改、制定創建方案、年度計劃及責任分解表，組織學習討論，利用各種有效形式做好宣傳發動工作。
第二階段：2012*年 5 月至 7 月，逐項落實、全面創建階段。對照區級文明單位的標準和要求，按照區衛生局的統一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。
第三階段：201* 年 8 月至 2012 年 9 月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創建工作進行檢查，提出整改意見。有關科室和個人采取有效整改措施，完成創建任務，確保順利通過創建文明城市的評審。
三、主要任務
根據《赤峰寶山中醫院創建全國文明城市工作實施方案》規定，各科室必須做到領導堅強有力，業務工作成績顯著，文明創建工作扎實，思想政治工作深入， 科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和環境保護。根據這些要求，結合我院實際，今年我們必須在全面創建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創建力度：
1、努力加強自身建設
領導班子帶頭加強學習，實現政治理論學習的經�；⒅贫然�、規范化。充分發揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真遵守廉潔自律的各項規定。落實文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，齊抓共管，形成合力。
2、強化制度保障
按照社會主義核心價值觀的基本要求，完善行業規范、行業準則，加強《員工手冊》的培訓及執行力度。
3、貫徹落實中央文明委工作安排
�。�1）制定貫徹中央文明委《關于推進誠信建設制度化的意見》的工作方案，推動建立統分結合的誠信建設制度化工作機制。
�。�2）落實誠信建設聯席會議成員單位工作職責。
4、穩步提高業務水平
提升醫療技術水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務質量，提升服務水平。加強黨性鍛煉，切實改進醫風。增強醫療臨床職工為患者服務的意識。推廣使用職業信用報告，引導從業人員講求職業操守、恪守誠信規范。
5、制定誠信獎懲制度，認真執行及整改
�。�1）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發布。
（2）建立對誠信模范個人的嘉許制度，在資格認定、公共服務等方面研究出臺對誠實守信者的優待政策。
�。�3）制定失信行為懲戒措施，建立聯合懲戒機制，對失信違法者共同依法實施懲戒。
�。�4）組織相關部門對本院存在的誠信缺失突出問題開展專項整治。
（5）大力發掘和宣傳誠信人物、誠信群體，發揮先進典型示范作用。
6、扎實開展創建活動
�。�1）規范窗口行業服務，大力推進科室和個人文明形象建設，培育團隊精神，做好本職工作，規范言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創建基礎。
�。�2） 積極開展“人民滿意為主題”的爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動，有關部門要加強日常考核，建立高效的投訴處理機制，把這一活動引向深入，務求取得實效。
�。�3）加強職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環境。力爭做到公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。
�。�4）所有室內公共場所和工作場所全部禁煙，并有明顯的禁煙標識。
（5）結合實際改造無障礙設施，加強無障礙設施的管理，確保使用情況良好。
�。�6）加強生活垃圾無害化處理和危險廢棄物的處置，醫療危險廢棄物處置率要達到100
7、努力構建和諧醫院
嚴格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發事件應急處置預案。確保我院綜合治理的優化。
8、辦好聯點共建實事
按照有關部門的統一要求，結合我院實際，今年聯點共建工作為哈拉卜吐村做好服務、協助提供義診服務、對社區困難人群提供援助服務。同時推進在職黨員進社區活動。
9、其他方面。嚴格繼續落實我院文明創建工作實施方案的
重點任務，加大督查檢查力度，加強紀律管理和醫德醫風考核，推動醫療服務質量和技術水平的提高，深化文明創建工作，配合做好2014年度全國文明城創建目標的實現。
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