辦公室主任的工作心得體會
辦公室主任的工作心得體會
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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