【熱門】調(diào)查實習(xí)報告范文錦集6篇
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的調(diào)查實習(xí)報告6篇，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，透過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。透過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程，我們能夠透過實習(xí)來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力，為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
透過這次畢業(yè)實習(xí)主要到達以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力。
3.透過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往潛力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會職責(zé)。
二、實習(xí)的基本狀況
實習(xí)時間：20xx年4月24日6月21日
實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和資料
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的'發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后透過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，透過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也帶給了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際潛力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到之后真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是務(wù)必要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我明白，如果我此刻就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)�性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點推薦
(一)對實習(xí)單位的推薦
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
(二)對學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時候帶給給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要超多的市場營
銷人才，但是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一向以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
調(diào)查實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)時間：
20xx年12月7日；20xx年12月10日
二、實習(xí)地點：
丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區(qū)文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。
三、實習(xí)目的：
通過對八角樓商圈（包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近）的顧客調(diào)查，來得出顧客對該商圈的交通，服務(wù)，餐飲，娛樂等方面的滿意度，通過顧客對不同方面的滿意度，來整改商圈內(nèi)的設(shè)施，從而讓該商圈更好的發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢，為洛陽市商業(yè)發(fā)展，乃至整個服務(wù)業(yè)綜合水平的提升提供了堅實基礎(chǔ)和依據(jù)。
通過對澗西區(qū)的部分寫字樓內(nèi)的商鋪以及商圈附近的店鋪調(diào)查，結(jié)合市場營銷學(xué)知識，來進行市場分析，為以后自己創(chuàng)業(yè)或是政府投資提供數(shù)據(jù)參考。
四、實習(xí)情況：
學(xué)市場營銷學(xué)專業(yè)大半個學(xué)期了，終于可以外出小試牛刀了。可是現(xiàn)實總是那么的殘酷，原以為實習(xí)非常簡單，只需要動動手就可以完成任務(wù)了，到了實戰(zhàn)時才發(fā)現(xiàn)，自己的語言交際能力欠缺的很啊。就好比說做顧客調(diào)查吧，手中拿著份調(diào)查表，站在街上老半天了，老是不敢開口，總是怕顧客刁難，認為我是騙子亦或是浪費他們寶貴的時間。但是我想到作為營銷學(xué)的學(xué)生，如果不敢開口，那選擇這門專業(yè)等于浪費時間，所以我只能逼迫自己開口。萬事開頭難，一個好的開頭預(yù)示著有個好的結(jié)尾，雖然說，開第一口有點結(jié)巴，可是把意思表達清楚了，顧客也很配合，我的勇氣大增，調(diào)查速度就快了很多。
有了第一次成功的實習(xí)經(jīng)驗，接下來的商鋪調(diào)查也好上手了。去調(diào)查寫字樓里的商鋪，一層一層的坐電梯，很麻煩。每到一層，去看看有啥商鋪，營業(yè)狀況。行動有些像小偷，大廈里的物業(yè)管理人員，對我們的行跡產(chǎn)生了懷疑，我們只好解釋一番，太害怕了！由于我們態(tài)度誠懇，和出示了我們的證件，物業(yè)管理人員，就不在懷疑我們了，并提出，可以做調(diào)查，前提是不能打擾到商戶。我們自然是點頭稱是。在戶外調(diào)查時，大風(fēng)吹的很猛，氣溫又低，但我們依然堅持完成老師交給我們的任務(wù)，因為這不但是對老師負責(zé)，而且還是對自己負責(zé)，為自己的將來著想。
五、實習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過此次實習(xí)，我學(xué)到了一些東西，體會到了艱辛，同時還學(xué)到如何發(fā)起對話，其中還有如何交談的許多技巧，給我增加較多的知識。在這次實訓(xùn)中我學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣等，這些實訓(xùn)經(jīng)歷很好的'與我們在課本上的理論知識相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場營銷與市場調(diào)查這兩門課程。
感謝老師和學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。在實習(xí)的過程中，我們遇到了如下問題：
1、遇到顧客不敢上前詢問；
2、有些顧客一聽是調(diào)查問卷就稱，沒時間；
3、有些顧客雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。
4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)過大，不能一一統(tǒng)計；
5、有些地方禁止閑人入內(nèi)，導(dǎo)致調(diào)查不能進行；
6、被人誤認為騙子。
實習(xí)結(jié)束后，對于以上所產(chǎn)生的問題，我思考了很久，得出了幾個片面的總結(jié)：
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場調(diào)查。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
4、實習(xí)前，根據(jù)任務(wù)量，安排小組成員。
六、實習(xí)改進
這次實習(xí)，我個人覺得挺成功的，不過對于過程中，所發(fā)生的事以及應(yīng)對措施，我覺得我們實習(xí)不像一回事，感覺不正規(guī)，像雜牌軍，以至于顧客不信任我們，不配合我們問卷調(diào)查。所以在此，我提出一個小建議：就是，下次我們外出實習(xí)時，配發(fā)給我們一個工作牌，我們佩戴著，師出有名啊，膽氣也壯一點！
調(diào)查實習(xí)報告 篇3
一 前言
一個網(wǎng)站項目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實際需求占了絕大部分。針對不同的客戶，項目負責(zé)人對用戶需求的理解，很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠以文檔的形式，準(zhǔn)確、清晰地向開發(fā)人員表述，保證開發(fā)過程按照用戶的需求進行，是網(wǎng)站開發(fā)項目管理者需要面對的問題。就這個問題，本文想提出自己的一些看法和建議。
二 參與網(wǎng)站開發(fā)項目人員
需求分析活動就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實際需求用適當(dāng)?shù)恼Z言進行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達），明確項目的過程。在這個過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動。所以項目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個方面：
1、負責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
三 完整的需求調(diào)查文檔體系
需求分析的過程中，將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔，不但可以幫助項目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘，同時向公司日后的項目開發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開發(fā)項目中寶貴的經(jīng)驗。
需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》，基本上是整個需求分析結(jié)果性的文檔，也是項目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報告》、《市場調(diào)研報告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式，方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。
四 向用戶調(diào)查內(nèi)容
需求分析的過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動，需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）
10、明確項目完成后的維護責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，內(nèi)容有：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）
五 市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。可以幫助項目負責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣。總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點，開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研同類網(wǎng)站的時候，盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點，同類產(chǎn)品用戶詳細需求（需要公司或者項目負責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研包括下列內(nèi)容：
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的'使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況）
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》，主要包括一下要點：
1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書》
在公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒輸出的《用戶調(diào)查報告》，《市場調(diào)研報告》等，項目負責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié)，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》，作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度（根據(jù)合同）
13、明確項目完成后的維護責(zé)任。
七 總結(jié)
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中，用戶調(diào)查和市場調(diào)研，有利于項目負責(zé)人對用戶需求的理解，有利于對前期不明確的地方進行確定。成功的需求分析需要項目負責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的，各個公司現(xiàn)實情況的差異，應(yīng)該根據(jù)本公司的實際情況，保存和收集好此類文檔。
調(diào)查實習(xí)報告 篇4
為進一步了解留守兒童在各方面的具體表現(xiàn)，從宏觀上正確、全面地把握留守兒童現(xiàn)狀，從而制定出應(yīng)對留守兒童問題的有效方案和措施，7月15日，我們社體部志愿者赴聊城市東昌府區(qū)賈莊村開為期一天的暑期社會實踐問卷調(diào)查。
當(dāng)天上午調(diào)查組成員分別展開對留守兒童及其監(jiān)護人的問卷調(diào)查。對于留守兒童，調(diào)查小組依據(jù)其年齡段對其進行深度不同的講解，并根據(jù)問卷內(nèi)容深入了解留守兒童在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面普遍存在和尚未引起人們重視的問題;對于留守兒童監(jiān)護人，調(diào)查小組則從留守兒童平時的受照顧、受教育方面展開調(diào)查。調(diào)查過程中，我們努力讓大人們理解解決留守兒童問題的重要性，并希望他們能夠在生活中多照顧和理解這些留守在家的孩子們。調(diào)查的展開得到了很多人的大力支持與配合，
在活動當(dāng)天，這場調(diào)查看起來更像是一場談話，我們和他們面對面的聊天，在這期間我們會問到問卷上的許多問題，希望能讓整場調(diào)查看起來不是那么生硬。在賈莊，外出打工的人不在少數(shù)，一部分家庭甚至是父母都出去打工，把孩子留給爺爺奶奶來照看，對年邁的爺爺奶奶來講照顧孩子很吃力，在生活照顧、學(xué)習(xí)教育等方面力不從心，從而導(dǎo)致留守兒童存在不同程度的生活無助、學(xué)業(yè)失控、監(jiān)護不周、心理失衡、生病時得不到及時照顧等問題。而我們通過和一部分小孩的單獨聊天了解到，他們非常希望自己的父母能夠陪在他們身邊，有時候他們也覺得自己應(yīng)該好好學(xué)習(xí)和孝敬爺爺奶奶，但是孩子天生好動，喜歡玩和希望調(diào)皮這種類似的活動能夠引起更多人重視的心理，讓他們的生活變得沒有他們想的那樣美好。在和一位留守兒童小張的交談里，我還了解到：他非常希望趕緊過年，因為只有到了過年的時候，他才能夠見到他的爸爸媽媽。他也非常想念他們。小張學(xué)習(xí)并不太好，我就問他為什么不愛學(xué)習(xí)，他說有時候?qū)W習(xí)碰到困難，爺爺奶奶又幫不了他，慢慢的功課都落下了。他還說道，有一些年紀比他大點的.孩子經(jīng)常會喊他出去玩。雖然他說的很輕巧，但我仍然覺得他似乎還沒有成熟到能夠分清是非對錯的地步，這不免讓我和我的同伴感到擔(dān)憂。
經(jīng)過這一天的問卷調(diào)查，我和其他的調(diào)查成員都非常希望能夠真正的幫助他們，因為少年兒童是我們國家的未來，很長時間我們把收來的調(diào)查問卷整理、分析、思考，認為現(xiàn)在留守兒童面臨的問題很多，主要有：一是留守兒童教育問題。父母在外打工，一些留守兒童農(nóng)活、家務(wù)活增多，學(xué)習(xí)成績下降，有些還由于厭學(xué)等原因逃學(xué)輟學(xué)。二是留守兒童心理問題。由于親情缺失，兒童缺少情感和心理關(guān)懷，缺少傾訴和尋求幫助的對象，與外界不愿意接觸或接觸太少，一些留守兒童表現(xiàn)出內(nèi)心封閉、情感冷漠、行為孤僻等個性特征。三是留守兒童道德行為問題。由于家庭教育的缺失，缺乏道德約束，一些留守兒童沒有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和道德品行，出現(xiàn)行為偏差。四是部分留守兒童感到學(xué)習(xí)壓力大，30%的留守兒童明顯表示學(xué)習(xí)成績不好;部分表示爺爺奶奶外公外婆不識字，不能輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，想學(xué)好沒有條件。
五是很多留守兒童表示心理壓力太大。近半數(shù)留守兒童表示為不會做飯，不會洗衣，遇事不能拿主見，思念父母，絕大多數(shù)留守兒童感到孤獨，失望、羨慕別人;有時也會遭別人歧視等。
在解決如此復(fù)雜的問題上，社體部的志愿者們經(jīng)過多次討論后認為：第一，降低城市學(xué)校門檻讓農(nóng)民工子女享受到和城里孩子平等的上學(xué)機會。第二，加大對農(nóng)民工學(xué)校的投資力度，完善軟硬件建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。第三，鼓勵社會投資興建這樣的農(nóng)民工子弟學(xué)校，使更多的農(nóng)民工子女有機會在父母的關(guān)懷下學(xué)習(xí)生活。第四，發(fā)展農(nóng)村寄宿學(xué)校，讓那些學(xué)習(xí)和生活得不到保障的留守兒童到寄宿學(xué)校讀書，給予他們更多的關(guān)愛，以彌補他們家庭教育的缺失。
留守兒童問題涉及面廣，影響深遠與解決同等重要，也是解決農(nóng)民工后顧之憂，保證他們安心在外務(wù)工的愛民措施，因此不能只停留在呼吁層面上，應(yīng)從教育管理體制，政策法規(guī)方面解決。社會、學(xué)校、家庭三方面共同努力促進其心理健康發(fā)展。
根據(jù)報道全國現(xiàn)在有5800萬的留守兒童，留守兒童問題從小的方面說，影響到孩子個人的發(fā)展，從大的方面說，會影響到我們國家未來建設(shè)者的發(fā)展。多給他們一些關(guān)懷，給他們一個美好的未來。
調(diào)查實習(xí)報告 篇5
1、調(diào)查對象和方法
本次調(diào)查在石家莊市范圍內(nèi)高職院校中展開，主要的調(diào)查對象鎖定在于20xx年畢業(yè)的已經(jīng)參加過頂崗實習(xí)的大學(xué)生群體。在石家莊市高職院校中已經(jīng)進行過頂崗實習(xí)的院校中共調(diào)查了國辦高職院校學(xué)生260名，民辦高職院校學(xué)生40名，共計300人。調(diào)查的實施采取自填式的方法，將問卷發(fā)給被調(diào)查對象，然后當(dāng)場收回的方式，有效回收問卷為296份，回收率為98.67%。
2、調(diào)查資料分析
調(diào)查結(jié)果表明在頂崗實習(xí)的組織安排過程中，各高職院校面臨著一個非常嚴峻的問題——建立專業(yè)對口并能容納所有學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)基地。同時，在頂崗實習(xí)期間學(xué)生的工作時間、實習(xí)報酬及實習(xí)協(xié)議的簽訂等方面同樣存在著程度不一的隱患，具體表現(xiàn)在：
（1）各頂崗實習(xí)單位與學(xué)生的實習(xí)協(xié)議簽訂率不高，學(xué)生權(quán)益保護存在隱患。在受調(diào)查的學(xué)生樣本中，與頂崗實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議的僅僅占全部樣本的56.8%，不簽訂實習(xí)協(xié)議的有35.1%，根本不知道需要簽訂實習(xí)協(xié)議的學(xué)生占8.1%。從簽訂實習(xí)協(xié)議的單位看，各種不同性質(zhì)的單位間并無大的差別，由此可見，大多數(shù)學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并未進行明確的界定。
從實習(xí)協(xié)議的制定主體看，由學(xué)生、學(xué)校和實習(xí)單位共同制定的僅占樣本總量的19.7%，學(xué)校和實習(xí)單位協(xié)商制定的占39.7%，實習(xí)單位自行制定的占到29.2%，中介與實習(xí)單位制定協(xié)議的占樣本總量的10.2%，這表明大部分學(xué)生在與實習(xí)單位明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系過程中明顯處于被動地位。
（2）頂崗實習(xí)過程中學(xué)生工作時間較長，加班工資缺乏保障。調(diào)查結(jié)果顯示，頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生日平均工作時間為9.02小時，周平均工作天數(shù)為5.62天，大多數(shù)學(xué)生對于加班并不陌生，調(diào)查中僅有6人在平時未加過班，3人未在節(jié)假日加過班。而在加班以后，大部分單位會按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的報酬或安排時間休息，但仍有16.9%和15.9%的企業(yè)沒有任何說法，或只是給予少量報酬。
（3）頂崗實習(xí)過程中學(xué)生的報酬為月人均769.43元，存在同工不同酬的現(xiàn)象，實習(xí)期間學(xué)生的工資待遇有待規(guī)范。調(diào)查顯示，占總樣本總量xx.9%的35名學(xué)生在實習(xí)期間沒有任何報酬，只有接近一成的學(xué)生其所獲得的報酬與同崗位正式員工的工資相同，25.3%的學(xué)生與同崗位正式員工的工資相差50%以上，19.9%的學(xué)生與同崗位正式員工的工資相差30%～50%，22%的學(xué)生與同崗位正式員工的工資相差20%～30%，22.6%的學(xué)生與同崗位正式員工的工資相差10%～20%。其中酒店管理專業(yè)、主持與播音專業(yè)，其實習(xí)報酬與同崗位正式員工待遇差別尤為明顯，其分別有80%的樣本與正式員工工資相差在30%以上，和50%的樣本與正式員工工資相差在50%以上。
此外，實習(xí)期間，除加班后加班工資缺乏保障之外，大部分學(xué)生（占樣本總量的63.2%）還會遇到各種不合理現(xiàn)象，其中大約18.2%的學(xué)生遇到過亂收押金和其他名目費用的現(xiàn)象，26.7%的學(xué)生遇到過克扣工資的現(xiàn)象，從實習(xí)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括哪些項目的調(diào)查中，73.6%的學(xué)生認為實習(xí)協(xié)議中應(yīng)該包括實習(xí)報酬，由此也可以看出，規(guī)范學(xué)生頂崗實習(xí)期間的工資待遇，是學(xué)生的期望，也是學(xué)生權(quán)益保障的一部分。
（4）崗位培訓(xùn)缺失，學(xué)生頂崗實習(xí)期間的安全問題重視程度不夠。調(diào)查結(jié)果顯示，占樣本總量32.1%的學(xué)生上崗之前并未進行過崗前培訓(xùn)，從培訓(xùn)主體看，企業(yè)同事（師傅）和人事部門成為主要負責(zé)人，學(xué)校在頂崗實習(xí)期間的培訓(xùn)職能缺失，“放羊”現(xiàn)象突出，未能很好地實現(xiàn)頂崗實習(xí)的規(guī)范化，導(dǎo)致學(xué)生的頂崗實習(xí)流于形式，不利于真正發(fā)揮頂崗實習(xí)在教學(xué)中的作用，也不利于發(fā)揮學(xué)生頂崗實習(xí)的積極性和合法權(quán)益的保障。
從培訓(xùn)內(nèi)容看，安全教育并未得到高度重視。在接受培訓(xùn)的學(xué)生當(dāng)中，57.1%的學(xué)生接受過安全教育內(nèi)容的培訓(xùn)，而崗位工作內(nèi)容和工作技能培訓(xùn)分別占到了73.7%和67.7%，從各種安全問題的重視程度看，生產(chǎn)安全的重視（下轉(zhuǎn)第89頁）（上接第82頁）程度也要高于交通安全、財產(chǎn)安全和住宿安全。而從現(xiàn)階段看，我國尚沒有專門的法律法規(guī)來保障學(xué)生實習(xí)期間的合法權(quán)益，這些都使得學(xué)生的安全問題成為頂崗實習(xí)工作安排中不可忽視和回避的問題。
（5）實習(xí)期間，保險申請及購買情況不容樂觀，學(xué)生意外傷害的處理缺乏有效監(jiān)管機制。從調(diào)查結(jié)果看，在接受調(diào)查的學(xué)生群體當(dāng)中，除3.7%的學(xué)生不清楚自己有無保險之外，明確表示自己已申請和購買保險的僅占40.3%，而55.9%的學(xué)生是沒有保險的，這就是說，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間除了難以尋求法律救濟以外，也很難取得經(jīng)濟上的補償。從保險申請主體看，在已申請及購買保險的學(xué)生當(dāng)中，由實習(xí)單位組織購買的`占到了58.8%，學(xué)校組織購買的則占到了41.2%，這表明，學(xué)校在頂崗實習(xí)期間對學(xué)生的監(jiān)管機制有待進一步加強。
（6）從學(xué)生的角色認同看，頂崗實習(xí)期間，面對角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)生相關(guān)法律知識匱乏，自我保護方面表現(xiàn)出了差異。調(diào)查中顯示，在頂崗實習(xí)期間遇到克扣工資等不合理情況時，37.8%的學(xué)生會與企業(yè)進行協(xié)商，25%的學(xué)生會尋求學(xué)校的幫助，13.5%的學(xué)生選擇向勞保部門進行投訴，8.8%的學(xué)生選擇忍氣吞聲，3.4%的學(xué)生選擇報警。而實習(xí)期間出現(xiàn)安全事故后的處理措施統(tǒng)計顯示，35.1%的學(xué)生選擇了實習(xí)單位有專門負責(zé)部門，25%的學(xué)生選擇了尋求學(xué)校的幫助，25%的學(xué)生選擇了保留相關(guān)證據(jù)，5.1%的學(xué)生表示不知道采取什么措施，1.4%的學(xué)生則表示怕麻煩，自認倒霉，還有0.7%的學(xué)生表示會讓父母進行處理。
從法律知識水平看，對于《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律的了解程度是不高的，只有17.2%的學(xué)生表示對這些法律是非常了解，并知道自己的權(quán)益及如何保障，而73.6%的樣本學(xué)生表示，對這些法律僅有一點了解，但不知自己的權(quán)益有哪些，9.1%的學(xué)生表示對這些法律是完全不了解的。從獲取法律知識的途徑看，是比較分散的，從選擇次數(shù)看，在獲取法律知識的途徑中，書籍的選擇次數(shù)占總?cè)舜蔚?3.8%，網(wǎng)絡(luò)占33.1%，課堂占29.6%，電視占3.5%。
以上數(shù)據(jù)表明，在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生面對學(xué)習(xí)環(huán)境和身份的轉(zhuǎn)變，并未做好思想準(zhǔn)備。一方面，法律知識的匱乏，使學(xué)生無法知曉自己的合法權(quán)益；另一方面，雙重身份的尷尬使得學(xué)生在維護自己合法權(quán)益中表現(xiàn)出了無奈和弱勢。
3、結(jié)論
綜上所述，頂崗實習(xí)是現(xiàn)階段高職教育中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用，目前中小私營企業(yè)已經(jīng)成為高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)的主要平臺，各高職院校在頂崗實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、法律知識普及等方面發(fā)揮著重要的作用，然而調(diào)查同時顯示，在高職院校頂崗實習(xí)的落實過程中，在學(xué)生合法權(quán)益的保障方面，包括實習(xí)期間學(xué)生的工作時間、工資報酬、安全教育、崗前培訓(xùn)、意外傷害的處理機制等，尚需社會、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生等的通力合作，共同完善，才能使頂崗實習(xí)真正發(fā)揮其在高職教育中的作用。
調(diào)查實習(xí)報告 篇6
社會實踐不再是個陌生的字眼，新鮮的是每次我們的主題都會不一樣。在這個年代長大的孩子，從小就接觸了社會實踐，每個寒暑假，學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實踐，隨著年齡的增長，我們社會實踐的研究調(diào)查越來越深入，也越來越有參考價值。今年，我參加了外國語學(xué)院動物保護2隊的社會實踐。這是一個充滿感動的暑假，這是一個充滿愛的社會。
我們隊以兩人為一組在深圳的各個區(qū)展開調(diào)查，隊友們調(diào)查了很多的寵物醫(yī)院。社會實踐的第一天就是暴雨天氣，我們早早出發(fā)，濕了褲腿，來到我們要調(diào)查的“瑞鵬寵物醫(yī)院”。一進門，都是寵物的汪汪聲，讓我不禁毛骨悚然。記得在初一的時候，下午上完課回家，在上樓之前，一只狗跑過來咬我一口，沒有出血，主人說它喜歡我。從那時起，我就開始怕狗。我總覺得狗能讀懂人的想法，每當(dāng)我看見狗我就想著它不要走來，越是這么想它就越往我這邊走，很可笑的想法，總之就是怕狗但又會覺得它們很可愛，想愛卻不敢靠近的感覺整整糾結(jié)了我xx年。怕狗的地步到了一定的程度，高二的時候去井岡山社會實踐，那里幾乎每個家庭都會有養(yǎng)狗，而且不是深圳大部分人養(yǎng)的寵物狗，是大狼狗，叫聲能把人嚇暈，那時我就是怕得要喝葡萄糖。所以我的記憶中就是狗不是好東西，我討厭狗。一陣痛苦的哀嚎聲把我?guī)Щ亓爽F(xiàn)實，我看到寵物醫(yī)院里的動物都很無助的眼神，心里泛起一陣憐憫。寵物醫(yī)院里有受傷的，有流浪被收留的，有接近死亡的，看了我第一次有心疼的感覺。同時，也有在洗澡的狗狗非常開心，很可愛。
從調(diào)查的結(jié)果看來，還是很讓人覺得欣慰的。對于在對待傷害動物的態(tài)度上，有78%的市民是強烈的厭惡和譴責(zé)，8%的市民覺得不應(yīng)該。在看待使用野生動物的問題上，有大約80%的人是強烈反對和覺得不應(yīng)該的。人們不僅食用動物，還利用動物的皮做成各種皮革出售，賺取商業(yè)利潤，有60%的人認為這是破壞生態(tài)，這充分的說明了我們的市民已經(jīng)意識到動物情況的好壞會影響到生態(tài)的平衡，以至于破壞人類賴以生存的環(huán)境。有84%的市民認為我們國家有義務(wù)立法保護野生動物，他們認為野生動物也是有生命的，是環(huán)境保護的一部分，應(yīng)該強烈譴責(zé)傷害野生動物獲取利潤的商業(yè)行為。在這個信息時代，人們能狗從各種個樣的途徑獲取保護動物保護我們共有的家園這樣的主題節(jié)目和消息。有62%的人認為社會中舉辦的野生動物保護活動能夠很好的幫助他們提高野生動物保護的意識。他們認為應(yīng)該關(guān)愛動物，加大宣傳，要提高生態(tài)平衡的意識面向大眾，擴大覆蓋面和對象層次，到小區(qū)提醒他們伴侶動物的利弊, 改善家庭的陳舊觀念，宣傳對象最好以家庭為單位，從小做起, 轉(zhuǎn)變觀念。
然而， 動物保護宣傳教育留于表面，動物福利觀念未深入人心。在我國，許多人在對待人與動物關(guān)系問題上存在錯誤觀念，認為人對動物擁有絕對支配權(quán)，可主宰動物的一切，乃至生殺大權(quán)。而對動物福利，甚至是最基本權(quán)利的`維護也存在認識上的偏差。動物遭受人類殘暴對待的新聞屢屢見諸報端。傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式在人們的頭腦中根深蒂固，動物福利觀念難以占據(jù)一席之地。例如作為國粹之一的中草藥和中華美食源遠流長，然而許多在我們看來習(xí)以為常的入藥或者烹飪方式卻是建立在野蠻對待動物基礎(chǔ)上的。例如活吃猴腦，生摳鵝腸等。有些入藥方式特別殘忍，不僅要活的，還要用種種方式折磨動物才能體現(xiàn)出藥用價值。這些殘酷對待動物的做法已經(jīng)激起了眾多國際動物保護組織的抗議。所以我們要讓人們深刻了解動物保護的意義， 首先，《中華人民共和國野生動物保護法》規(guī)定珍貴、瀕危的陸生、水生野生動物和有益的或者有重要經(jīng)濟、科學(xué)研究價值的陸生野生動物受國家法律保護，所以濫食野生動物是違法行為。其次，保護野生動物就是保護人類自己。由于環(huán)境的惡化，人類的亂捕濫獵，各種野生動物的生存正在面臨著各種各樣的威脅。再者，食用野生動物極易傳染疾病。
這次社會實踐收獲甚多，從動物身上，從市民口中，在我的親身體會中領(lǐng)悟生活和社會。
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