策劃部部門崗位職責

時間：2025-12-10 09:52:34 部門職責我要投稿

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策劃部部門崗位職責

　　現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的策劃部部門崗位職責，希望能夠幫助到大家。

策劃部部門崗位職責

策劃部部門崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)項目業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織收集周邊市場信息、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢,為營銷策劃提供信息支持。

　　2.寫字樓、商業(yè)、持有型物業(yè)項目的前期定位、產(chǎn)品設(shè)計階段跟進及專業(yè)反饋。

　　3.項目全程策劃管理及成果輸出;組織產(chǎn)品營銷策略會議,進行項目營銷方案討論,確定項目營銷策略方針,制定產(chǎn)品營銷策劃方案。

　　4.制定并實施各類營銷策劃活動費用預算,并針對方案執(zhí)行過程中產(chǎn)生的費用進行預算和控制。

　　5.針對合作單位進行對接、管理。

　　6.各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料、廣告策劃案、品牌推廣方案等的撰寫與策劃把控,實施有效的公關(guān)傳播手段對產(chǎn)品進行宣傳。

　　7.其他營銷策劃類相關(guān)工作。

　　任職資格:

　　1.統(tǒng)招本科及以上學歷,市場、營銷類相關(guān)專業(yè)。

　　2. 7年以上商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗,具備改造增值類持有型物業(yè)項目的策劃經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3.有較強的'市場與產(chǎn)品分析能力、策劃指導組織能力;擅長文創(chuàng)園區(qū)、寫字樓、綜合體等產(chǎn)品前期定位、并擅長合作單位溝通與管理、具備市場推廣及銷售租賃經(jīng)驗和技能。

　　4.熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目市場定位、策劃、項目推廣、銷售管理、客服管理等全工作流程;理解商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品的定位邏輯,對其營銷策劃全流程操作熟悉。

　　5.團隊合作能力較強,項目全程管理經(jīng)驗豐富,協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,具備工作抗壓能力和團隊管理能力。

策劃部部門崗位職責2

　　營銷部部門職責

　　一、投資發(fā)展

　　1、負責分析、篩選、整理土地資源的信息，尋找潛在開發(fā)項目機會

　　2、負責公司市場研究工作，整體市場狀況研究包含供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等

　　3、負責擬開發(fā)項目的可行性分析及策劃方案

　　二、外部聯(lián)系

　　1、負責與研發(fā)部密切配合設(shè)計院等相關(guān)單位，協(xié)助制定項目設(shè)計方案，并對開發(fā)產(chǎn)品進行研究，深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，參與項目設(shè)計方案的評審

　　2、負責考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司

　　3、負責考察、篩選、招標，落實物業(yè)管理合作公司

　　4、負責與研發(fā)部門配合項目預售許可手續(xù)的辦理

　　三、項目策劃推廣

　　1、負責與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調(diào)

　　2、編報廣告預算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進行廣告效果分析，負責制定定價策略、銷售進度計劃、以及營銷成本和費用的預算等

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定并實施項目廣告宣傳、營銷推廣策略等

　　4、負責對項目投資及經(jīng)濟效益進行調(diào)研分析

　　四、銷售管理

　　1、負責營銷策略及其跟進策略的研究制定，配合有關(guān)廣告宣傳、促銷推廣方案的實施

　　2、配合委托項目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作，負責銷售過程的執(zhí)行、監(jiān)督及管理

　　3、負責客戶反映投訴的信息的收集、傳遞和分析

　　4、負責培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的銷售隊伍

　　5、負責對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判

　　五、開發(fā)支持

　　1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應當前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息

　　2、負責與項目部密切聯(lián)系，熟知工程進度每個節(jié)點，積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調(diào)

　　3、負責銷售合同的簽署，及銷售合同檔案、客戶檔案管理

　　4、負責配合財務(wù)部門做好銷售收銀工作，提高服務(wù)意識

　　5、負責辦理商品房買賣合同登記，配合產(chǎn)權(quán)登記

　　6、項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作，協(xié)調(diào)處理銷售過程及售后各種遺留問題

　　六、及時完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作

　　營銷策劃部經(jīng)理崗位職責

　　是營銷策劃部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及客戶服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

　　在整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務(wù)，使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領(lǐng)導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。定期代表部門向公司領(lǐng)導反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的調(diào)協(xié)和商洽。

　　具體崗位職責：

　　1）負責營銷部的全面管理工作

　　2）制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案

　　3）對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督于考核

　　4）負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)

　　5）負責主導、監(jiān)督與營銷代理公司、廣告代理公司各項工作，執(zhí)行考核

　　6）對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督

　　7）負責對營銷合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控

　　8）確保銷售、回款目標的完成9）負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作

　　10）代表公司負責處理客戶要求及投訴等

　　銷售主管崗位職責

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織及協(xié)調(diào)，并負責建立完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)

　　2、根據(jù)市場情況和項目具體情況，負責制定項目銷售策略

　　3、負責銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策，管理合同簽約和管理客戶檔案，負責妥善處理本項目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作，根據(jù)銷售要求，負責建立相應的公關(guān)宣傳體系，并進行實施及監(jiān)督

　　4、協(xié)助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進展作出相應調(diào)整

　　5、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作

　　6、負責指導本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作

　　7、負責召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓工作，管理、激勵銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。

　　8、確保銷售現(xiàn)場、回款目標的完成9、負責幫助分析置業(yè)顧問的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；

　　10、負責銷售指標的任務(wù)分解，制定置業(yè)顧問日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；11、12、13、14、15、16、負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對現(xiàn)場銷售培訓；匯總銷售信息；對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。負責對市場動態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)并完成上級臨時安排的工作任務(wù)

　　置業(yè)顧問崗位職責

　　銷售部全體銷售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。

　　1）在銷售主管的直接領(lǐng)導下開展各項工作；

　　2）熟練掌握業(yè)務(wù)知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務(wù)；

　　3）了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；

　　4）通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

　　5）樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；

　　6）置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；

　　7）有疑問應及時向主管或者經(jīng)理反映；

　　8）愛護售樓部財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；

　　9）負責簽約并及時回收房款；

　　10）自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；

　　11）每日認真填寫客戶檔案，工作日志；

　　12）當日值班的置業(yè)顧問負責電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有置業(yè)顧問，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應答為“您好！陽城龍庭”；

　　13）負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；

　　14）負責銷售周記原始資料的登記工作；

　　15）購房欠款的催款工作；

　　16）反饋客戶信息并提出合理化建議；

　　17）現(xiàn)場操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應用；

　　18）客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；

　　19）與各部門的溝通、配合；

　　20）與各同事之間的配合；

　　策劃執(zhí)行崗位職責

　　1）根據(jù)策劃方案制定活動方案。

　　2）根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　3）配合部門經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行

　　4）對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。

　　5）負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見報率。

　　6）現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。

　　7）根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。

　　8）賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。

　　9）售樓處日常的調(diào)整和維護。

　　10）現(xiàn)場物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。

　　11）負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。

　　12）負責項目的平面推廣工作。

　　13）負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

　　14）負責戶外的選址和更換畫面。

　　15）負責協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計及布置。

　　16）負責協(xié)調(diào)賣場的設(shè)計及包裝。

　　客服人員崗位職責

　　1）客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓、電腦錄入的培訓。

　　2）建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。

　　3）建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。

　　4）做銷售現(xiàn)場的銷控，帶領(lǐng)本部門的.按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。

　　5）負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。

　　6）負責銷售部所有商品房合同的審核工作。

　　7）辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　8）負責維護銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。

　　9）催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務(wù)的完成。

　　10）解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。

　　11）監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。

　　12）負責銷售前和相關(guān)部門接洽，對預售的各樓層的面積的預測工作。

　　13）負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

　　14）根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門考核激勵制度。

　　15）解決工作中出現(xiàn)的難題，負責本部門對外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　16）處理本部門的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。

　　17）處理領(lǐng)導臨時交辦的重要任務(wù)。

　　銷售內(nèi)勤工作職責（缺）

　　1）負責每日客戶臺帳的登記及整理。

　　2）負責向財務(wù)部遞交銷售日報等相關(guān)表格。

　　3）協(xié)助銷售主管對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關(guān)收款通知。

　　4）負責向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門上報相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　5）負責案場合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。

　　6）負責銷售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。

　　7）負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。

　　8）負責所有合同網(wǎng)上備案。

　　9）負責按揭合同網(wǎng)上備案及打印。

　　10）配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。

　　11）負責所有備案合同的存檔及返還工作。

　　12）完成銷售部主管交辦的其他任務(wù)。

策劃部部門崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面負責項目營銷策劃工作，進行項目的相關(guān)營銷、定位策劃，市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制，項目銷售方案的制定與實施等;

　　2、負責公司的品牌推廣、形象宣傳、形象監(jiān)控和規(guī)范管理。

　　3、負責對銷售及策劃進度進行動態(tài)掌控。

　　4、負責營銷策劃部門的人員及日常事務(wù)性管理及運作。

　　任職資格:

　　1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，大學專科及以上學歷。

　　2、8年以上商業(yè)項目營銷策劃經(jīng)驗，有較強的現(xiàn)場執(zhí)行能力和計劃編制能力。

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運作流程，精通商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃推廣全過程，擁有獨立制定、編寫項目營銷執(zhí)行策略方案的.能力。

　　4、具備敏銳的市場判斷以及優(yōu)秀的開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、組織推動和公關(guān)能力。

　　策劃部門經(jīng)理崗位

策劃部部門崗位職責4

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,有知名房地產(chǎn)開發(fā)商從業(yè)經(jīng)驗或知名銷售代理公司工作經(jīng)驗;

　　2、5年以上品牌房企策劃經(jīng)驗,2年以上策劃統(tǒng)籌管理經(jīng)驗,對營銷策劃的各個模塊均有豐富工作經(jīng)驗,責任心強;

　　3、負責公司品牌、策劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;

　　4、完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,并指導專案策劃文案、設(shè)計,配合完成日常推廣宣傳、廣告投放效果等工作;

　　5、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司大型活動的.策劃組織;

　　6 、配合營銷中心制定整體推廣方向,按月、季、年度制訂相應廣告投放策略和媒體比例分配策劃報告,及各階段計劃任務(wù)書;

　　7、組織、策劃并審定各推廣階段制訂的主題宣傳活動。

策劃部部門崗位職責5

　　工作職責:

　　1、根據(jù)游戲功能需求,進行系統(tǒng)規(guī)則、玩法設(shè)計,確保設(shè)計思路不偏離游戲框架;

　　2、遵循產(chǎn)品設(shè)計思路,撰寫各系統(tǒng)策劃文檔;

　　3、英雄制作:包括英雄設(shè)計,美術(shù)&音效資源整合,技能邏輯實現(xiàn)。

　　4、在游戲框架基礎(chǔ)上,提出新的系統(tǒng)設(shè)計方案,促使游戲系統(tǒng)更加豐富;

　　5、向執(zhí)行策劃、程序、美術(shù)、運維等相關(guān)部門講解策劃文檔,確保以上部門明確游戲系統(tǒng)設(shè)計意圖;

　　6、配合程序進行各系統(tǒng)的`執(zhí)行工作,確保功能實現(xiàn)精度。

　　任職資格:

　　1、985或211院校畢業(yè),本科以上學歷,有3年以上系統(tǒng)策劃經(jīng)驗;

　　2、會使用unity引擎;

　　3、掌握sql,熟練使用excel(函數(shù),透視表等);

　　4、熟練掌握office工具,在策劃案中善于使用圖形化的表達方式;

　　5、能夠根據(jù)需求撰寫詳細的系統(tǒng)設(shè)計文檔;

　　6、了解游戲產(chǎn)業(yè)及市場狀況,有一定創(chuàng)新能力;

　　7、熱愛并熟悉游戲和各類社交產(chǎn)品,對游戲開發(fā)具有強烈的責任感和使命感;

　　8、具備較好的學習能力、理解能力、溝通能力。

策劃部部門崗位職責6

　　一、負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。

　　2、負責組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。

　　3、定期、準確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　二、制定年度銷售目標和計劃，提請公司集體決策，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。

　　1、組織信息收集，制定公司年度銷售目標和計劃。

　　2、監(jiān)督年度銷售工作的落實。

　　三、選擇代理公司，監(jiān)督審核代理公司的工作。

　　1、負責代理公司的選拔和淘汰。

　　2、審定代理公司提交方案的`合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標的一致性。

　　3、協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。

　　四、組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核。

　　1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門確定項目銷售定價方案。

　　五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。

　　組織制定公司的銷售管理制度，并監(jiān)督檢查實施情況。組織品牌策劃與宣傳。

　　六、負責組織招商工作，部門管理工作。

　　配合項目銷售進度，負責組織招商工作；制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

　　七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　1、負責本部門人員的工作調(diào)度、招聘、辭退。

　　2、負責年度市場活動的計劃和策劃，年度計劃需在第一季度內(nèi)形成方案。

　　3、負責市場各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。

　　4、負責商戶裝修的審批、規(guī)范及對未審批或不規(guī)范裝修的協(xié)調(diào)和制止。

　　5、參與協(xié)調(diào)商戶與市場、商戶與商戶之間關(guān)系。

　　6、參與市場發(fā)展戰(zhàn)略策劃。

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